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¿Por qué querría que un agente de IA reemplace mi teléfono?

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Hoy en día no puedes acceder a ningún lugar de Internet sin encontrarte con la IA. En algunos casos, eso es útil. La IA puede hacer cosas asombrosas. Por otro lado, a menudo parece que estamos viendo a alguien reinventar la rueda. Ahora, se dice en la calle que OpenAI quiere construir su propio teléfono con una experiencia basada en agentes de IA. En pocas palabras, creo que eso suena horrible.

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El primer teléfono inteligente de OpenAI aparentemente está en proceso y se lanzará alrededor de 2028. El dispositivo, dice el analista Ming-Chi Kuo, reemplazaría la experiencia tradicional de un teléfono inteligente con una centrada en agentes de IA que completan tareas por usted. Kuo explicó:

Los usuarios no intentan utilizar un montón de aplicaciones. Están tratando de realizar tareas y satisfacer necesidades a través del teléfono.

Hay un poco de verdad en eso. Cuando levantamos el teléfono, a menudo intentamos hacer algo, ya sea enviar un mensaje, pedir algo en línea o cualquier otra cosa. Además del hecho de que, con la misma frecuencia, solo buscamos divertirnos o consumir entretenimiento, creo que esto pierde el sentido de lo que queremos de nuestros teléfonos inteligentes.

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La idea de que el teléfono que llevo en el bolsillo existe únicamente como una herramienta para realizar tareas socava por completo el aspecto humano. Este futuro conceptual en el que el teléfono inteligente se trata de agentes de inteligencia artificial que hacen las cosas en su nombre simplemente elimina por completo la experiencia humana. La imagen conceptual de Kuo muestra un “flujo de tareas del agente” que muestra las tareas en curso que el agente de IA está manejando en segundo plano: reservar vuelos, compilar/resumir datos, redactar respuestas a correos electrónicos, configurar planes para una cena familiar y mostrar el estado de la renovación de una póliza. Hasta cierto punto, puedo verme usando un agente en estas tareas, aunque sería difícil usar la misma IA que acaba de aprender a deletrear “fresa” para reservar un vuelo en mi nombre. ¿Pero que esta sea toda la experiencia de mi teléfono?

Una vez más, eso suena mal.

Todo esto es para decir que no quiero que la IA reemplace mi teléfono. Los agentes de inteligencia artificial tienen absolutamente un lugar en el futuro de los teléfonos inteligentes, y uno en crecimiento. Pero sólo los veo como una “parte”, no como la experiencia completa. Abrir Gemini, o el agente de su elección, para ver este “flujo de tareas” y verificar las tareas que ha asignado podría ser bastante útil, pero quiero que mi teléfono se base en mi elección, mi experiencia, no en lo que funciona mejor para el agente de IA.

No hace mucho, el director ejecutivo de Nothing, Carl Pei, habló sobre cómo será necesario rediseñar los servicios y aplicaciones para atender a estos agentes, y sigo pensando que esto no tiene sentido. Si queremos tener estos agentes de IA, los servicios y aplicaciones deben centrarse tanto en la experiencia humana como en cómo hablan con los agentes de IA.

La respuesta a esta idea en torno al futuro teléfono inteligente de OpenAI ha estado por todas partes. Muchos, especialmente en Twitter/X, están totalmente comprometidos con este futuro de un teléfono que es básicamente solo un agente físico de IA. Otros son el polo opuesto y quieren un dispositivo que no se acerque a esta visión. Creo que definitivamente hay un término medio, pero todo dependerá de quién está detrás y cuál es su prioridad. Ciertamente me preocupa esto, dado que las grandes tecnológicas parecen preocuparse solo por la IA en este momento, y no mucho más.

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