Uber ha introducido una nueva oferta de movilidad adaptada a adultos mayores en el Medio Oriente y África del Norte (MENA), ampliando sus características de accesibilidad con el lanzamiento de cuentas superiores y modo simple en siete países de toda la región, incluidos los EAU, Arabia Saudita, Egipto, Qatar, Bahrein, Jordan y Lebanon.
Las nuevas características, disponibles en los perfiles familiares de Uber, están diseñadas para simplificar la interfaz de la aplicación para personas mayores, que ofrecen texto más grandes, menos pasos y funcionalidad simplificada.
Nuevas características de Uber para adultos mayores
La iniciativa tiene como objetivo hacer que la movilidad sea más inclusiva, particularmente en los mercados MENA donde las opciones de transporte público para los residentes mayores a menudo están limitadas por la infraestructura, la infrecuencia o las altas temperaturas.
La medida se produce después de despliegue exitosos de características similares en los Estados Unidos, Brasil, Chile y México. En una región donde el apoyo familiar intergeneracional está profundamente integrado en la cultura, se espera que el nuevo producto de Uber resuene fuertemente.
Se puede acceder a las cuentas superiores a través de la configuración de perfil familiar en la aplicación Uber. Un miembro de la familia designado puede invitar a un adulto mayor a unirse como senior a través de SMS. Una vez que el destinatario descarga la aplicación y crea una cuenta, puede solicitar viajes de forma independiente o elegir recibir asistencia de un contacto confiable.
Es importante destacar que el organizador familiar y el adulto mayor no necesitan estar en el mismo lugar, mejorando la flexibilidad para las familias repartidas en diferentes ciudades o países.
Para los adultos mayores que no forman parte de un perfil familiar, Uber también ha introducido el modo simple: una característica autoactivada disponible en la configuración de accesibilidad de la aplicación. Esta versión simplifica la interfaz de usuario, lo que permite a los pasajeros más antiguos mantener el control total de su cuenta.
La función permite el seguimiento de viajes en tiempo real para los miembros de la familia, el ahorro de ubicación favorito, las opciones de pago flexibles y la gestión de viajes remotos. Estas herramientas reflejan el impulso más amplio de Uber para servir más segmentos de usuario en varias etapas de la vida, desde sus cuentas adolescentes hasta los recién lanzados Cuentas senior.
