El éxito de King Living en el extremo superior de la ciudad es contrario a algunas otras marcas de muebles australianas que se han desvanecido en la oscuridad; Parker, Moran y Van Treight son las marcas admiradas en años anteriores, pero cada uno ha pasado su punto máximo.
El jugador del mercado masivo Nick Scali, que creció saludablemente durante los cierres de Covid, hizo que las ventas y las ganancias se invirtieran después del año financiero 2023. Las marcas de menor costo, como Temple y Webster e Icon IKEA, continúan atrayendo clientes más jóvenes por conveniencia y asequibilidad.
El sistema de sofá Jasper II 2018 de King que vive en la tapicería de cuero “Prestige Saddle” cuesta desde $ 14,000.Credit:
Pero no tiene sentido ser lo mejor de lo mejor si los clientes no han oído hablar de usted. Con un precio de alrededor de $ 6000 por un sofá de tres plazas, la mayoría de los clientes no compran un sofá King Living hasta mediados de los 30 años, cuando buscan “graduarse” de muebles de menor calidad y bajo calidad que ha comenzado a desmoronarse.
“Cuando llegas a unos 40 o algo así, te das cuenta de” quiero algo que durará “”, dijo King. “Mucha gente ahorra durante mucho tiempo para comprar rey”.
Pero él es “realmente consciente” que la marca necesita despertar el interés, incluso antes de que el cliente pueda pagarlo.
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“Probablemente nos estamos perdiendo parte del mercado”, dijo. “Hay personas más jóvenes, los primeros compradores de viviendas, deberían poder comprar rey.
“Si quieres ser el rolls-Royce de los muebles, ¿cómo atraes al mercado más joven?”
¿Es así como quiere que se vea King Vivir? “Creemos que podemos hacer eso, y creemos que tenemos formas de hacerlo”.
El negocio está trabajando para ampliar su rango “sin compromiso”.
“No podemos hacer un producto que no sea brillante, que la gente no ame”, dijo. “Necesitamos cumplir mejor el precio, hacer tanto muebles y niveles de entrada bastante de lujo, bastante caros”.
El juego de ajedrez de 100 años
A finales de año, King Living tendrá 40 salas de exposición en todo el mundo. La mitad de estos están en Australia, que el año pasado vendió muebles por valor de $ 308.7 millones, un aumento del 7.5 por ciento en el año anterior. El resto de las salas de exposición se extienden por Asia, Gran Bretaña, Canadá y los Estados Unidos. Se encuentran 10 adicionales en la tubería para 2026.
Incluso los aranceles de Trump no desanimarán las ambiciones de crecimiento en los EE. UU., Donde una nueva sala de exposición en Portland, Oregon, se abrirá. “Es como jugar un gran juego de ajedrez”, dijo King.
Cuando Canadá impuso aranceles de casi el 300 por ciento en los sofás importados de China en 2021, King negoció una excepción al demostrar que no estaban arrojando productos baratos al mercado. “Incluso (con) tarifas ridículamente altas, nuestros muebles tienen un buen valor para lo que es. Podemos poner (precios), mantener nuestros márgenes bajos y permanecer en el negocio porque estamos allí a largo plazo”.
El enfoque más lento de King Living para su lanzamiento global ha cumplido en gran medida con el éxito, incluso donde no se esperaba. Encontrarás una sala de exhibición King Living en Calgary, Canadá, que no parece tener sentido para su población de 1.7 millones hasta que se entere de que es prácticamente el invierno seis meses del año y las personas pasan más tiempo en el interior.
Hubo muchos momentos de duda; La apertura en Londres y Vancouver fueron algunos de ellos. “Siempre tengo ese sentimiento: ¿he hecho lo incorrecto aquí? ¿Está mal?”
El fundador y presidente de King Living, David King, en su sala de exposición de Balgowlah, que todavía está en construcción.
A medida que se lanzaron los preparativos en Singapur en 2015, King Living comisionó la investigación de mercado que encontró que los locales preferían el diseño europeo y los muebles más pequeños para adaptarse a sus apartamentos más pequeños.
“Fue muy malo”, dijo King. “De todos modos, vendimos y hemos vendido, tantos muebles en Singapur … ‘Los australianos son excelentes para relajarse’. Eso es lo que los singapurenses comenzaron a decir”.
El estilo de fallo preferido de King es como un mentor de laissez-faire que favorece el talento joven sobre las viejas manos. Después de pasar del día a día en 2015 al contratar a un director ejecutivo, aún supervisa y aprueba los diseños y impulsa la estrategia de expansión de la compañía. La mayoría de su equipo de diseño fue contratado como graduados universitarios.
“Están más dispuestos a experimentar. No son tan conservadores. Incluso los grandes diseñadores parecen ser más conservadores con la edad”.
King no tiene la intención de alejarse en el corto plazo, pero es firme en la preparación del negocio para esa eventualidad, por lo que funcionará bien después de que termine su reinado.
“Si no estuviera aquí, alguien más lo haría perfectamente. Esa es la forma en que estamos configurados”.
