Meta se está tomando en serio los adolescentes que usan sus servicios. El año pasado, la compañía lanzó “cuentas para adolescentes” para Instagram, que agregan una serie de restricciones, limitaciones y características para usuarios menores de 18 años. A principios de este mes, también lanzaron cuentas adolescentes a Facebook y Messenger, y amplió algunas de esas restricciones en Instagram específicamente.
Si su adolescente tenía una cuenta estándar de Instagram cuando Meta comenzó a implementar esto, su cuenta se cambió automáticamente a una cuenta de adolescentes. Por supuesto, eso solo funcionó si tenían su edad real adjunta a la cuenta: si un adolescente dijo que su cumpleaños los hizo 18 o más, no tenía cuenta adolescente para ellos.
En respuesta a esta escapatoria, Meta está marcando su IA con los adolescentes enraizados que pretenden ser adultos en Instagram. La compañía anunció el experimento el lunes, revelando que las pruebas comenzarán en los Estados Unidos ese mismo día. Meta es breve sobre los detalles aquí, pero sí dicen que si la IA encuentra una cuenta estándar, sospecha que es un adolescente, los cambiará automáticamente a una cuenta para adolescentes, incluso si esa cuenta tiene un cumpleaños para adultos.
Este tampoco es el primer rodeo de Meta AI. La compañía ha utilizado un modelo de IA capacitado para identificar si un usuario es menor de edad desde 2022. El modelo de IA busca comportamientos asociados con usuarios adolescentes, ya que, según Meta, las personas en el mismo grupo de edad reaccionan de manera similar a los tipos específicos de contenido. (Piensa en todos esos memes que no entiendes).
Una “revista” interesante viene con publicaciones de cumpleaños: la IA analiza cómo los usuarios interactúan con una cuenta en su cumpleaños y pueden determinar a partir de ahí. Si la IA está viendo muchas publicaciones y DM de “feliz cumpleaños número 17”, eso será bastante obvio, pero incluso si los mensajes rastrean cómo los usuarios menores de 18 años tienden a desentrarse un feliz cumpleaños, la IA sospechará rápidamente.
¿Qué sucede si la IA se equivoca?
Probablemente hay muchos padres por ahí que no tienen ningún problema con que Instagram cambie automáticamente los perfiles de sus hijos a cuentas adolescentes. Pero esta tecnología es impulsada por la IA, y la IA no siempre lo hace bien: como tal, hay una buena posibilidad de que la IA accidentalmente marca las cuentas de adultos como adolescentes por error, bloqueando a los usuarios de 18 años o más en restricciones destinadas a menores.
¿Qué piensas hasta ahora?
Eso significa que su cuenta asumirá automáticamente algunas restricciones bastante drásticas: se volverá privado si aún no lo está, y los usuarios adultos no podrán ver sus publicaciones o DM sin seguirlo primero. No verá contenido “violento”, ni publicaciones que promuevan procedimientos cosméticos. (Quizás no hay pérdida allí.) Instagram también le advertirá cada vez que use la aplicación durante 60 minutos en un día, aconsejándole que se detenga. Y aunque no lo necesite, su cuenta ingresará al “modo de suspensión” entre las 10 p.m. y las 7 a.m., silenciando alertas y enviando a las reemplazos automáticos a DMS. (Para ser justos, tal vez muchos de nosotros adultos se beneficiaríamos de estas restricciones).
Si Instagram cree que tienes 16 o 17 años, podrás deshabilitar manualmente algunas de estas limitaciones, pero ese no es realmente el punto. Si eres un adulto, no debes esperar que Instagram cambie los parámetros de tu cuenta porque es AI Bot se equivocó. Meta también lo sabe. Como la compañía dice que es su publicación de blog: “Estamos tomando medidas para garantizar que nuestra tecnología sea precisa y que estamos colocando correctamente a los adolescentes que identificamos en entornos protectores y apropiados para la edad, pero en caso de que cometamos un error, estamos dando a las personas la opción de cambiar su configuración”.
La compañía aún no ha dicho exactamente cuáles son esos pasos de mitigación, por lo que actualizaré esta pieza una vez que lo sepamos con certeza. Supongo que supongo que habrá una opción en la configuración para verificar su edad y transferir su cuenta a una cuenta para adultos.
