Era una tarde regular en una sucursal de NAB en NSW cuando una abuela de 84 años hizo una solicitud no tan regular sobre su límite de banca por Internet.
La mujer, del Valle del Hunter, le pidió al personal de la sucursal que elevara su límite de retiro.
“El suyo estaba establecido en $ 5000, y estaba pidiendo aumentarlo a más de $ 50,000 para realizar la transferencia”, dijo la asesora de clientes de NAB, Tiffany Bailey.
Era una tarde regular en una sucursal de NAB en NSW cuando una abuela de 84 años hizo una solicitud no tan regular con respecto a su límite de banca por Internet. (Recreación). (Nueve)
El personal del banco le dijo a 9News que esto inicialmente dio sus alarmas.
“Bueno, al instante, las banderas rojas se apagaban”, dijo la gerente de la rama de relieve, Vanessa Kruger.
Además de sus sospechas, el personal notó que el cliente de mucho tiempo estaba agarrando su teléfono móvil.
Alguien estaba escuchando.
Rápidamente buscaron el número de teléfono en la pantalla.
“Inmediatamente se le ocurrió un resultado y dijo que era una estafa probable”, dijo Bailey.
El estafador había estado presionando a la mujer recientemente viuda durante días.
“Tenía miedo y se rompió llorando porque estaba siendo amenazada”, dijo Bailey.
“En realidad, habían accedido a su cuenta remotamente y, por lo tanto, la convencieron de que le habían dado $ 50,000 y ella les debía el dinero”, dijo Kruger.
El criminal la había entrenado sobre qué decir al personal del banco.
“Le dije: ‘¿Puedes explicar cuál es ese cuaderno?’ Y luego se rompió “, dijo.
“Eran señales que el criminal le pidió que escribiera para convencernos”.
Todavía demasiado conmocionado por la experiencia para hablar en cámara, el objetivo de esta estafa le dijo a 9News que era muy molesto y confuso, y agregó que no tenía idea de que estaba estafada.
“Son las vidas bajas más grandes del planeta”, dijo Kruger.
“Se aprovechan de las personas que son vulnerables, intentan engañarlos, en realidad me hace hervir la sangre”.
El organismo de control del consumidor advirtió a los australianos que sean conscientes de los esquemas subsistentes.
“Una estafa de acceso remoto comenzará con un contacto de la nada de alguien que suena bastante profesional, diciéndole que hay algo mal con una de sus cuentas”, dijo la presidenta adjunta de ACCC, Catriona Lowe.
“Le pedirán que descargue un software que les permita tomar el control de su computadora”.
El objetivo de la estafa regresó una semana después, con su saldo bancario intacto.
“Tenía esta sonrisa masiva en su rostro cuando me vio, me dio un gran abrazo”, dijo Bailey.
