¿Por qué Costco verifica los recibos? Si atrapar a los ladrones es tu primer pensamiento, no tienes razón
Costco verifica los recibos de los clientes por razones que puede no esperar (Imagen: Getty)
Ser miembro de Costco puede sentir como ser parte de un club exclusivo, desde que requieren su tarjeta en el camino hasta inspeccionar su recibo al salir.
Pero el último punto de control no es por la razón por la que piensas. La práctica puede ser agotadora, especialmente en un día ocupado. Después de que haya terminado sus compras de comestibles, no hay nada peor que tener que esperar en una línea junto a la puerta para que su recibo revise.
Entonces, ¿por qué Costco lo hace? Si atrapar a los ladrones es tu primer pensamiento, no tienes razón. Hay un par de razones que tienen menos que ver con usted y más con la compañía.
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Controlar precios
Más que capturar el robo de tiendas, los revisores de recibos están tratando de encontrar si los cajeros cometieron un error. Están viendo si algún artículo se retorció dos veces o si se agregaron “artículos fantasmas”, que son artículos que no fueron escaneados pero de alguna manera se cargaron.
Kevin Heuer, gerente general del Costco en San Francisco, dijo a SFGate.com: “Queremos asegurarnos de que no sean cobrados y que no están siendo desaprobados. No es para apuntar a los ladrones de tiendas”.
“Invariablemente eso podría suceder sin que alguien pague algo, pero si hay un artículo adicional en su canasta, eso no es su culpa. Eso es culpa nuestra. A veces los damas se olvidan de llamar a los artículos colocados en la parte inferior de la canasta”.
El comprobante de recibos está tratando de captar errores que el cajero podría haber cometido
Inventario de seguimiento
Otra razón es el control de inventario y saber qué va exactamente y viene de la tienda. Es una forma para que los empleados realicen un seguimiento de las existencias, por lo que saben de qué artículos necesitan más para futuros pedidos.
El sitio web de Costco dice: “Es nuestro método más efectivo para mantener la precisión en el control de inventario, y también es una buena manera de garantizar que a nuestros miembros se hayan cobrado correctamente por sus compras”.
Verificar los recibos es una buena manera de realizar un seguimiento del inventario también
Disuadir el robo
Si bien atrapar a alguien en tiendas no es la razón principal, la comprobación de los recibos puede ser útil por esa razón. Más que nada, puede actuar como un elemento disuasorio para el robo, ya que es menos probable que un cliente tome un artículo si saben que su recibo será verificado.
Una persona no está legalmente obligada a mostrar su recibo, pero rechazar puede llevar a una causa probable para detenerlo y revisar sus bolsas.
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