La plataforma Tawasul incluye el centro de contacto 600590000, servicios de WhatsApp, chat en vivo a través del sitio web y la aplicación inteligente del ministerio, el servicio de correo electrónico ask@mohre.gov.ae, quioscos de comunicación con el cliente en los centros de servicio de MOHRE que ofrecen videollamadas y llamadas de voz, el sistema Voz del Cliente, el Foro Customer First, las cuentas oficiales de redes sociales del ministerio @mohre_uae, un sistema interactivo de respuesta automatizada, notificaciones de concientización para empleadores y empleados, y el servicio de estado de cuenta mensual del establecimiento.
