Claudio Boada, director de la Unión de Usuarios y consumidores, advirtió sobre los aumentos en las tasas de luz y gas que, en algunos casos, pasó de $ 15,000 a más de $ 200,000 y dijo que esta medida es “totalmente ilegal” y que detrás hay “un negocio financiero”.
“Es una ilegalidad que desea cobrarle, y tiene como objetivo resolver su problema financiero con su dinero”, dijo Boada en declaraciones a Radio Rivadavia.
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De la entidad informaron que recibieron múltiples quejas de usuarios cuyas facturas se multiplicaron hasta diez veces. “Hemos tenido casos de facturas exorbitantes, donde la compañía dijo que los usuarios tuvieron que pagarlo y luego lo devolvieron. Eso es ilegal”, dijo el gerente.
Boada comentó que antes de una factura con cargos inadecuados, lo correcto es no pagarla y pedir refactores. Los rendimientos deben ser efectivos, inmediatos y para el total correspondiente. Además, ante un problema con la factura, recomendó hacer el reclamo con la entidad para recibir asistencia
Agregó que no pueden reducir el servicio solo porque llega una factura, pero previamente debe enviar una intimidación. “Hasta que llegue la intimidación, no irán a cortar la luz”, dijo.
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Finalmente, cuestionó grandes compañías de préstamos: dijo que generalmente repiten prácticas generalizadas que consisten en aplicar aumentos desproporcionados, en muchos casos a través de débito automático, para tratar de resolver sus dificultades económicas y financieras.
A nivel general, durante agosto, las facturas de electricidad, gas y agua continuaron actualizándose mensualmente en línea con la inflación. En el área metropolitana de Buenos Aires (AMBA), la electricidad tuvo un aumento promedio del 2%; El gas aumentó entre 2.6% y 2.8%, y el agua aumentó alrededor del 1% en su factura.
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