Aguas de Córdoba: “Cada 10 minutos analizamos el agua que bebe Córdoba, debemos saber qué se consume”

Aguas Córdobesas, una compañía a cargo de la provisión de agua potable en la capital de Córdoba, opera bajo un modelo de gestión sostenible que busca equilibrar el impacto económico, social y ambiental. “Trabajamos 7×24 permanentemente. El agua tiene que llegar a cada hogar”, dijo Cristina Barrientos, jefa de relaciones institucionales, en diálogo con punto a punto.

Con una cobertura del 99% y más de 6.500 km de red, de diferentes diámetros, en la ciudad de Córdoba, busca llegar con el servicio a cada hogar. Por lo tanto, la compañía mantiene la importancia de cuidar el agua porque “el agua que es un desperdicio en un lugar es el agua que faltará en otro”.

La calidad del recurso es una prioridad: se llevan a cabo más de 4,000 análisis mensuales para garantizar que los mercados de “agua más segura y más segura” lleguen a casas. “Aproximadamente diez minutos se realiza un análisis”, dijo Barrientos, y agregó que hay “un equipo profesional detrás de cada uno de los procesos”.

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Durante 16 años, Córdoba Aguas publicó sus informes de acuerdo con las directrices de la Iniciativa de Información Global (GRI), y certifica estándares internacionales como ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, entre otros. La compañía fue pionera en la implementación de una planta única de tratamiento de Barros en América Latina, que transforma el residuo principal del suministro en aportes para llenar a través de una alianza con Cormecor. “Lo que para nosotros es un residuo, para ellos se convierte en materia prima”, explicó.

Esta nota es parte del expediente de la economía sostenible de un punto a otro, donde se alivian las experiencias de las empresas que se mueven hacia modelos de triple impacto.

Cuidado del agua

Además de sus acciones ambientales, la compañía lleva a cabo programas sociales para la conciencia como embajadores del agua, que alcanza a más de 3.000 estudiantes al año. “Hemos estado mejorando, pero los vecinos todavía están regando o zumbando caminos”, dijo Barrientos, aunque reconoce que “hay una nueva generación de niños y jóvenes que ya tienen el chip para cuidar el recurso”. De la compañía, también fomentan el enfoque de la comunidad a través de visitas a plantas de tratamiento de agua.

“Las personas no se encargan de lo que no saben. Cuando ven el proceso completo, la percepción cambia”, dijo Barrientos, destacando que muchas familias están motivadas por sus hijos. “Vieron publicidad en Instagram o Tiktok y pidieron que viniera. Me encanta. Tienes que saber lo que consumes”, agregó sobre la actitud de los pequeños.

Interna, la compañía promueve la participación de su personal en voluntarios, campañas de salud y el club de innovación, lo que fomenta ideas de triple impacto. “Alrededor del 30% de nuestra dotación participa activamente”, dijo Barrientos.

Medición del consumo

También avanzan en la medición de consumo, con el 40% de los usuarios medidos y el compromiso de que cada nueva conexión ya incluye un medidor. Aun así, Barrientos advirtió que la base libre actual de 25M3 es muy alta y no “contribuye a la atención”.

En verano, el consumo de escalada de 350 a más de 500 litros por día por persona: “Es muy alto para una región semiárida como la nuestra”.

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Frente a un conjunto de lagos llenos después de las lluvias, Barrientos fue claro: “Puede ser para este año, pero no sabemos si la lluvia viene. Tenemos que administrar un recurso escaso y esencial para la vida”.

De su mirada como representante institucional y de consumo, concluye con una frase entre seria y comprensiva: “Tomo el agua tranquila porque conozco el trabajo. Y un consejo: no cantan bajo la ducha … es agua potable”.

Planes y proyectos 2025

Entre los principales desafíos se pueden mencionar:

– Colaborar con el municipio de Córdoba en el programa “más agua, más salud” para extender el acceso al agua potable en la ciudad. – Implemente prácticas innovadoras para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa, como los interlaporatorios del Consejo Federal de Servicios de Salud (COFES) para intercambiar experiencias con otras compañías en el sector. – Amplíe el impacto de nuestros programas ambientales, sociales y educativos a través de alianzas con organizaciones como Food Bank, Casa Ronald McDonald, Junior Achievement Foundation, E + E Foundation, Beckship Fund y Native Bosques Project. – Apoye las iniciativas culturales que fomentan la reflexión sobre el cuidado del agua, como nuestra participación en el trabajo de Isabel Muñoz en el Museo Palacio Dionisi. – Fortalecer el equipo de “voluntarios internos” con nuevas alianzas, que incluyen: – Manos abiertas: acompañamiento y asistencia a personas vulnerables, fortalecer los lazos familiares y las redes comunitarias. – Fundación Argentina Jingles: mejora de la calidad de vida de las personas con o sin discapacidades a través de la terapia asistida por perros. – Jardín botánico de Córdoba: articulación con la ULA.

A través de estas acciones, Córdoba Aguas reafirma su compromiso de garantizar este recurso vital para las generaciones futuras.

Gerentes

Héctor Randanne – Gerente General

Gabriel Triunfo – Gerente de Recursos Humanos

Alejandro Montenegro – Jefe de Desarrollo, Auditoría y CSR

Cristina Barrientos – Jefe de Relaciones Institucionales

Aguas de Córdoba

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