Verizon está introduciendo hoy algunos cambios importantes en sus planes de telefonía móvil, incluida una oferta de “Simplicidad” que elimina el desorden, al tiempo que introduce algunas nuevas recompensas de fidelidad para los clientes existentes.
La mayoría de los operadores están felices de ofrecer enormes incentivos para nuevos clientes y, al mismo tiempo, dejan sus mejores ofertas fuera de la mesa para los suscriptores existentes, a veces aumentando las tarifas para esos clientes mientras tanto. El nuevo programa de fidelización de Verizon al menos parece una forma de recompensar a los clientes que se quedan con el proveedor a largo plazo, más o menos.
Hay tres componentes aquí.
En primer lugar, Verizon está eliminando las tarifas de activación y actualización para quienes opten por inscribirse en el programa “Verizon Loyalty”. Más allá de eso, “Verizon Dollars” es una oferta similar a un reembolso en efectivo que permite a los clientes acumular valor que puede usarse “para dispositivos, accesorios o hasta 5 veces por cada Verizon Dollar de las principales marcas, incluidas Sephora, Hilton, Marriott, Starbucks y más”. Básicamente, cuanto más tiempo pague su factura de Verizon, más recompensas obtendrá y podrá canjear por artículos reales. Finalmente, “Verizon Shine” es un programa de obsequios que incluye sorteos para “experiencias con todos los gastos pagos”, así como premios diarios que pueden incluir obsequios en lugares como Dunkin Donuts, TopGolf, Starbucks, Amazon y más.
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También hay dos nuevos planes hoy.
“Verizon Simplicity” es un plan de $45, disponible por $30 en una oferta introductoria, que incluye su conectividad básica, con complementos disponibles a su elección además de eso. Verizon explica:
La simplicidad va más allá de la confusión de la red escalonada y los complicados subsidios telefónicos y proporciona una opción sencilla para el servicio móvil. Con las mejores redes para todos a un precio asequible, que incluyen datos ilimitados de banda ultra ancha 5G, 10 GB de punto de acceso móvil premium, roaming en Canadá y México y mensajes de texto satelitales, todo estándar. Y la opción de agregar Internet residencial desde $35 al mes.
Con Simplicity, los clientes pagan sólo por la conectividad y todo a partir de ahí es una opción.
Finalmente, “Verizon One” es un nuevo plan desde $70 al mes que incluye tanto tu factura telefónica como el Internet residencial de Verizon.
Todos estos cambios están disponibles hoy para los clientes de Verizon, aunque el operador no está obligando a los suscriptores existentes a realizar estas adiciones todavía.
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