India se ha convertido en el líder mundial en la adopción de inteligencia artificial para la salud personal, con un sorprendente 85 por ciento de los consumidores que ya utilizan herramientas impulsadas por IA, muy por delante de los principales mercados desarrollados, según reveló un nuevo informe el martes.
Según un estudio de Boston Consulting Group (BCG) titulado “Los consumidores están preparados para la atención sanitaria basada en IA. Los sistemas de salud también deben estarlo”, los usuarios indios están adoptando la IA generativa a un ritmo sin igual a nivel mundial.
El informe, basado en una encuesta de más de 13.000 consumidores en 15 países, destacó cómo la tasa de adopción de la India supera significativamente a la de Estados Unidos (50 por ciento), el Reino Unido (43 por ciento) y Japón (34 por ciento).
A nivel mundial, casi el 60 por ciento de los encuestados dijeron que ya utilizan la IA con fines relacionados con la salud, pero India se destaca como líder, lo que refleja una creciente comodidad con las herramientas digitales en la atención médica.
Los hallazgos apuntan a un cambio importante en la forma en que los pacientes ven la atención médica, y la mayoría prefiere un enfoque híbrido en el que los médicos humanos reciben el apoyo de la IA en lugar de ser reemplazados por ella.
Este modelo es particularmente popular para tareas como interpretar resultados de pruebas y controlar enfermedades crónicas.
El informe también señaló que las generaciones más jóvenes están impulsando esta rápida adopción. Alrededor del 78 por ciento de los encuestados de la Generación Z y el 71 por ciento de los Millennials informaron que usaban IA para tareas relacionadas con la salud.
Actualmente, el uso de la IA en la atención sanitaria se concentra en gran medida en chatbots y dispositivos portátiles, pero las expectativas están evolucionando rápidamente.
“Si bien el uso actual se concentra en chatbots (33 por ciento) y dispositivos portátiles (19 por ciento), existe una clara expectativa de una IA agente que pueda reservar citas, gestionar referencias y señalar interacciones medicamentosas”, señala el informe.
Los consumidores buscan cada vez más sistemas de “IA agente” más avanzados que puedan realizar de forma independiente tareas como reservar citas, gestionar referencias e identificar posibles interacciones entre medicamentos.
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