Los intercambios son una parte clave de las compras de teléfonos inteligentes modernos y Google está realizando un cambio bastante grande para los compradores de Pixel con la llegada de créditos de intercambio instantáneos a través de Google Store.
Con el lanzamiento del Pixel 10a, como lo descubrió la gente de Vida droideGoogle ahora aplica créditos de intercambio al costo de su dispositivo en el momento de la compra. Entonces, en lugar de pagar el precio completo por adelantado y recibir un reembolso más tarde, las compras de Google Store para teléfonos Pixel ahora aplican ese crédito de intercambio de inmediato y solo le cobran más si el dispositivo no pasa una inspección posterior.
Investigando un poco más, descubrimos que Google había confirmado el cambio en una página de soporte que fue actualizado recientemente:
El intercambio instantáneo está actualmente disponible para un número limitado de usuarios y solo para un intercambio por usuario. Si eres elegible, encontrarás el valor del intercambio aplicado como descuento en la página de pago.
Después de pagar, envíe su dispositivo de intercambio. El valor final del intercambio está determinado por el estado del dispositivo que recibimos. Si la condición coincide con su descripción, conservará el valor total.
En particular, Google dice que esto está disponible para un “número limitado de usuarios” y la página en otro lugar sugiere que podría ser una exclusiva de EE. UU., lo cual es sorprendente, lo sé.
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Si estás en los EE. UU., es posible que también puedas utilizar el intercambio instantáneo. A través del intercambio instantáneo, el valor del intercambio se proporciona como un descuento en su pedido.
No está claro si este “número limitado” se basa únicamente en la región o si se tienen en cuenta otros factores.
Al comprar un Pixel 10a con este nuevo sistema de intercambio, tu factura total al momento de la compra se reduce para igualar el valor del intercambio que estás recibiendo. Y, hasta donde sabemos, esto se aplica a todos los teléfonos Pixel actualmente a la venta en Google Store, así como al Pixel Watch. Sin embargo, nuevamente, esto puede variar según la región o el usuario.
Google explica con más detalle el nuevo proceso. dicho:
Recibirás tu nuevo artículo y un kit de intercambio. Puede rastrea tus envíos de Google Store. Si no recibe su kit de intercambio cuando reciba su nuevo artículo, comuníquese con atención al cliente. La estimación de intercambio del artículo que tiene vence 30 días después de recibir el nuevo. Importante: Si envía su artículo más de 30 días después de recibir el nuevo, se le cobrará el monto del crédito por intercambio que recibió durante el proceso de pago. Referirse a términos y condiciones del programa de intercambio. Envíe su artículo de intercambio. Importante: Si no envía su dispositivo de intercambio dentro de los 30 días, se le cobrará la diferencia de valor a su método de pago original. Después de recibir su artículo de intercambio, generalmente se verifica dentro de los 5 días hábiles. Recibirás un correo electrónico con los resultados. Cualquier diferencia entre la información que usted proporciona y el modelo y condición reales de su dispositivo puede afectar el valor final de intercambio del dispositivo. Esto puede resultar en un cargo. Consulte el Términos y condiciones del programa de intercambio.
Si el crédito por valor de intercambio excede el valor de su Pixel, el monto excedente se proporciona como crédito de Google Store. Referirse a términos y condiciones del programa de intercambio.
Si bien es nuevo para Google, así es como Samsung también aplica los créditos de intercambio, y lo ha hecho por un tiempo. Al comprar un nuevo dispositivo Samsung, solo se le cobra el costo total del teléfono menos el valor de intercambio, y cualquier cambio en el valor se cobra después de que el dispositivo esté en mano.
Es un riesgo por parte de Google, sin duda, pero es una ventaja realmente agradable para los compradores. Tener que pagar menos por adelantado hace que todo el proceso sea un poco más fácil, por lo que es un cambio que nos alegra ver que Google haga, al menos en el alcance limitado que existe hoy.
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