Los sindicatos de delitos minoristas están dirigidos a cortes costosos de carne. Credit: Stephen Kiprillis
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Los gigantes de comestibles Coles y Woolworths han estado implementando rápidamente medidas antirrobo a medida que los supermercados se defienden de los ataques en curso. El número de situaciones amenazantes que ocurren en Coles ha aumentado el 28 por ciento a nivel nacional. Woolworths se ocupó de más de 6000 incidentes violentos el año pasado, con Victoria representando más de la mitad de ellos.
“Es un hecho cotidiano”, dijo Mike Schneider, director ejecutivo del gigante de hardware Bunnings.
Michael Townsley, profesor de la Escuela de Criminología y Justicia Criminal de la Universidad de Griffith que investiga el robo minorista, dijo que las estadísticas respaldan la opinión de que los grupos de delitos organizados son el principal impulsor del reciente aumento en el delito minorista. Según Auror, alrededor del 10 por ciento de los delincuentes son responsables del 60 por ciento de todos los daños y pérdidas.
Si bien los sindicatos de crimen organizado existen tanto en Nueva Gales del Sur como en Victoria y son jugadores de tabaco ilícito, drogas y prostitución, Townsley, que es consultor de la Asociación Nacional Minorista, dijo el robo minorista, especialmente en Victoria, se había convertido en un área generosa para los criminales.
Si bien la policía de Victoria niega firmemente la opinión de la industria más amplia de que la actividad del delito organizada, y no las personas que luchan con el costo de la vida, impulsan el aumento del robo minorista en el estado; de hecho, la fuerza cree que las cifras altísimas reflejan en gran medida un crecimiento en las empresas que informan incidentes para ellos.
Una “frustración permanente” de los minoristas nacionales con los que la policía de Victoria “es un servicio difícil de comprometerse”, dijo, en marcado contraste en NSW, donde “la policía parece ser mucho más proactiva en el crimen minorista”.
“Ellos (NSW) tienen un equipo de inteligencia, mientras que en Victoria no está claro que haya habido mucha propiedad del delito minorista organizado como un problema”.
Las cifras son una señal de que los sindicatos no se sienten disuadidos en Victoria, dijo Townsley, lo que lleva a las tiendas en el estado a ser vistos como un objetivo más fácil. Su investigación ha indicado que incluso los grupos de crimen de NSW ahora viajan temporalmente a Victoria para robar de las empresas.
La fórmula del bebé había estado históricamente entre los bienes más robados por delincuentes organizados, en parte debido a su escasez en el extranjero, mientras que las baterías y las cuchillas de afeitar también eran populares debido a su tamaño y peso que los hacían fáciles de oscurecer, dijo Townsley.
Sin embargo, los delincuentes se han vuelto tan descarados e inutilizados, en parte porque saben que los supermercados y las cadenas minoristas le dicen a sus empleados que no se involucren con los ladrones de los miedos de seguridad y los futuros costos de compensación de los trabajadores, ahora trabajan en gran medida “enjambiando” tiendas, dijo Townsley.
Una docena de personas podrían entrar y abrumar al personal de la tienda, sabiendo que al gritar, gesticular y superar en número están intimidando al personal, mientras que los miembros del grupo toman productos y abandonan la tienda en cuestión de minutos. “Cuando se les pide que muestren un recibo, están mostrando un arma”, dijo Schneider de Bunnings.
A2 Milk ha obtenido la aprobación de las autoridades chinas para vender su fórmula para bebés con etiqueta de porcelana en China.
Nathan Halliday, Jefe de Operaciones de miembros en Sonder, una plataforma de bienestar de empleados utilizada por Woolworths, McDonald’s, Guzman y Gómez, este cabezal y otros grupos de hospitalidad y corporativa, recibe muchos informes de robos que involucran grupos de dos o tres que caminan directamente hasta la época.
“Tienen un balaclava, sacan la cuchilla de inmediato … diciendo: ‘Quiero esto, dándome a mí'”, dijo. Los delincuentes exigen cualquier efectivo que esté en la caja prevente, generalmente unos pocos cientos de dólares, y todo el encuentro podría terminar en menos de un minuto.
A medida que los delincuentes se acostumbran a salir de las tiendas sin impedimento, se han vuelto más prolíficos.
Se roban miles de millones de bienes de tiendas y supermercados a Australia.
¿Dónde terminan los comestibles robados?
El conjunto de soldados de pies reclutados por sindicatos completamente incipientes para coordinar varias partes del ecosistema del mercado negro se está expandiendo, y, según los informes, algunos datos demográficos buscan dinero extra.
Un reciente busto de un sindicato victoriano acusado de robar más de $ 10 millones en fórmula para bebés, cepillos de dientes eléctricos, cuidado de la piel y vitaminas llevó al arresto de 19 personas que la policía identificó como “nacionales predominantemente indios en visas temporales, estudiantiles o puentes”, a menudo en visas que limitan cuántas horas por semana pueden trabajar legalmente. Varios de los acusados no tenían una dirección fija, dijo la policía.
Luego se transmiten artículos robados a los receptores que los venderán y distribuirán. A medida que la demanda de productos de mercado negro más barato se ha expandido, los tipos de los involucrados se han expandido más allá de los criminales estereotípicos experimentados.
Como parte de la Operación Supernova, la policía arrestó a una mujer de 54 años en su casa de Springvale, en el sureste de Melbourne, donde los oficiales supuestamente encontraron más de $ 25,000 de bienes robados.
La ropa se ha convertido en una categoría lucrativa. Las “salas de exposición” ilegales de ropa robada están apareciendo en casas privadas, con las ubicaciones liberadas a los compradores aprobados. Los productos electrónicos, de salud y belleza también están apareciendo de esta manera.
“Si sabes dónde están, puedes entrar y probar en diferentes tamaños”, dijo Townsley.
Facebook Marketplace también se ha convertido en un destino favorito para que los delincuentes se establezcan en la venta de ropa, en gran parte porque eBay había estado colaborando con los minoristas para abordar el robo.
“Te hace preguntarte cómo algunos vendedores en línea pueden obtener la ropa de una tienda completa nueva con sus etiquetas aún encendidas. Es bastante impresionante”, dijo Townsley. “El mercado (Facebook) ha sido una gran bendición para los delincuentes organizados, ya que no es muy accesible para la vigilancia”.
Butchers de botas de coche
Los métodos de distribución para otros bienes son quizás más preocupantes: los sindicatos han podido vender artículos de mayor valor como carne y alcohol a compradores dispuestos con facilidad.
La carne de res o la espalda de cordero de los ojos, los cortes que tienen una prima por su ternura, son los productos más dirigidos por ladrones organizados, dijo el jefe de Coles Leah Weckert a este Masthead.
Las pequeñas empresas, especialmente los pequeños cafés, restaurantes y bares suburbanos que luchan con el aumento de los gastos operativos, incluido el precio de los ingredientes, son la mayoría de los clientes de carne y licor robado, según Townsley.
“He escuchado anécdotas de personas que venden carne de sus botas, forradas con aluminio y refrigeradores, y son cafés locales que compran la carne robada. Si cuesta $ 50 de carne y puede obtenerlo por $ 20, eso marca una gran diferencia para esos negocios luchadores”.
“Del mismo modo con el alcohol, es muy deseable con un margen tan alto cuando lo sirves, es una forma de crear un poco de ganancias adicionales”, dijo Townsley.
Todos pagan el precio
El verdadero costo de la crisis del robo es mucho más que solo financiero. El personal de la tienda que enfrenta situaciones peligrosas o que les apunte un cuchillo puede parecer bien de inmediato, pero luego puede desarrollar ansiedad por regresar al lugar de trabajo.
“Hay esta gran cantidad de rumia que sucede”, dijo Sonder’s Halliday. “Siguen pensando en la situación:” ¿Qué podría haber hecho de manera diferente? ” O, ‘¿Por qué me pasó esto?’ Literalmente solo luchan por dormir en esos momentos “.
Además de millones de dólares invertidos en tecnología antirrobo, el personal minorista de todo el país está recibiendo capacitación en desescalación, que instruye al personal a suavizar su tono y no intervenir. Woolworths, por ejemplo, está empleando tecnología de realidad virtual para simular escenarios reales.
“Esto ha ido más allá de ser una crisis de delitos minoristas y en realidad convertirse en una crisis de seguridad”.
Mike Schneider, CEO, Bunnings
Los empleadores que invierten en medidas preventivas (puertas inteligentes, cerraduras de tranvía, tecnología de escaneo de cámara, botones de bloqueo) y programas de soporte de empleados están comenzando a ver algunos resultados positivos. Los trabajadores de la Generación Z parecen desproporcionadamente afectados por los incidentes violentos o amenazantes, que parecen aumentar alrededor de las 9 p.m., según muestran los datos de Sonder.
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“No es solo el robo, en realidad es el absentismo, el tiempo libre del trabajo, el aumento de las afirmaciones de compensación de los trabajadores de salud mental que están llegando bastante rápido”, dijo Halliday.
Todos estos costos se suman y tienen que ser factorizados por el empleador.
“Tiene el costo de la pérdida de acciones. Tiene el costo de pagar por una mayor seguridad. En última instancia, ese será el cliente que paga, ¿verdad? Esa es solo la realidad”, dijo Schneider.
La alta gerencia de Bunnings recibe notificaciones de comportamiento agresivo y violento en las tiendas “todos los días”, dijo Schneider.
“(Es) simplemente desgarrador cuando intentas crear un entorno de tienda seguro y acogedor para que tu equipo trabaje, y tus clientes compran”, dijo.
“Esto ha ido más allá de ser una crisis de delitos minoristas y en realidad convertirse en una crisis de seguridad”.
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