Hablando sobre la economía, Miller fue relativamente optimista, diciendo que la proporción de clientes de préstamos hipotecarios que están 90 días atrás en sus reembolsos continuaron cayendo. En la banca comercial, dijo que los niveles de estrés también estaban mejorando y que el banco había visto una demanda de crédito “muy alentador”.
Miller, quien tomó las riendas como jefe de Westpac en diciembre, lidera el banco más antiguo del país a medida que los cuatro grandes enfrentan presión sobre los márgenes de ganancias en el mercado hipotecario crítico de rivales como Macquarie Group, así como una creciente competencia en los préstamos comerciales.
Dijo que parte de la estrategia de crecimiento del banco era proporcionar más servicios bancarios a sus 10 millones de clientes existentes, de los cuales solo un tercio ve a Westpac como su principal institución financiera. Con este fin, dijo que Westpac planeaba contratar a más banqueros orientados al cliente, mientras que también está buscando mejorar su aplicación.
Miller también marcó algunas de las propuestas de Westpac para la mesa redonda económica del gobierno federal el próximo mes, lo que incluyó alentar a un millón de personas a mudarse a los centros regionales; aumentar los umbrales del impuesto sobre la renta en línea con la inflación; y hacer cambios regulatorios para alentar la construcción de casas más asequibles.
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Miller hizo los comentarios en una amplia entrevista en el escenario con Sean Aylmer, coanfitrión del podcast Fear & Greed y ex editor en jefe del Sydney Morning Herald.
La discusión también tocó el escrutinio de los medios del presidente ejecutivo del Banco Nacional de Australia, Andrew Irvine, después de La revisión financiera de Australia Hace dos semanas que los principales inversores habían planteado preocupaciones sobre el estilo de gestión de Irvine y beber en las reuniones y eventos de los clientes con los directores del banco.
Miller dijo el miércoles que pensaba que el episodio era injusto con el jefe de la NAB, al tiempo que agregaba que esperaba estar en el centro de atención como director ejecutivo de un banco importante.
“Pensé que era muy injusto para Andrew, para ser honesto contigo”, dijo Miller.
“Dicho esto, siempre esperaba que hubiera un elemento de atención porque está representando a esta compañía, y siempre pensé que sería una responsabilidad bastante importante en términos de cómo se conduce y cómo necesita presentarse, y se miraría constantemente y … examinado sobre lo que estaba haciendo”.
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