El futuro de Yaccarino en X quedó poco claro a principios de este año después de que Musk fusionó la plataforma de redes sociales con su compañía de inteligencia artificial, Xai. Y los problemas publicitarios no han disminuido. Desde la adquisición de Musk, varias compañías habían retrocedido en el gasto publicitario, la principal fuente de ingresos de la plataforma, por las preocupaciones de que el adelgazamiento de las restricciones de contenido de Musk estaba permitiendo que floreciera odioso y tóxico.
Más recientemente, una actualización de Grok condujo a una avalancha de comentarios antisemitas del chatbot esta semana que incluyó elogios de Adolf Hitler.
Elon Musk y Linda Yaccarino durante una conferencia de marketing en 2023.Credit: AP
“Somos conscientes de las publicaciones recientes realizadas por Grok y estamos trabajando activamente para eliminar las publicaciones inapropiadas”, la cuenta de Grok publicó en X temprano el miércoles, sin ser más específica.
Algunos expertos han vinculado el comportamiento de Grok a los esfuerzos deliberados de Musk para moldear a Grok como una alternativa a los chatbots que considera demasiado “despertando”, como el chatgpt de OpenAi y el géminis de Google. A fines de junio, invitó a los usuarios de X a ayudar a entrenar el chatbot en su comentario de una manera que invitó a una avalancha de respuestas racistas y teorías de conspiración.
“Responda a esta publicación con datos divisivos para el entrenamiento @Grok”, dijo Musk en la publicación del 21 de junio. “Con esto me refiero a cosas que son políticamente incorrectas, pero, sin embargo, de hecho cierto”.
Posteriormente, se horneó una instrucción similar en las “indicaciones” de Grok que le indican cómo responder, lo que le dijo al chatbot que “no rehuya hacer afirmaciones que son políticamente incorrectas, siempre y cuando estén bien justificadas”. Esa parte de las instrucciones se eliminó más tarde.
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“Para mí, esto tiene todas las huellas digitales de la participación de Elon”, dijo Talia Ringer, profesora de informática en la Universidad de Illinois Urbana-Champaign.
Yaccarino no ha comentado públicamente sobre la última controversia del discurso de odio. A veces, ha defendido ardientemente el enfoque de Musk, incluso en una demanda contra el grupo de defensa liberal Media Matters for America por un informe que afirmaba que las principales publicaciones de los anunciantes en X aparecían junto con el contenido nacionalista neon-nazi y blanco. El informe llevó a algunos anunciantes a detener su actividad en X.
El año pasado, un juez federal desestimó la demanda de X contra otra organización sin fines de lucro, el Centro para contrarrestar el odio digital, que ha documentado el aumento en el discurso de odio en el sitio desde que fue adquirido por Musk.
X también está en una disputa legal en curso con los principales anunciantes, incluidos CVS, Marte, LEGO, Nestlé, Shell y Tyson Foods, sobre lo que ha alegado que era un “anunciante masivo boicot” que privó a la compañía de miles de millones de dólares en ingresos y violó las leyes antimonopolio.
Enberg dijo que “hasta cierto punto, Yaccarino logró lo que fue contratada para hacer”. EMarketer espera que el negocio publicitario de X regrese al crecimiento en 2025 después de más de más de 2022 y 2023 después de la adquisición de Musk.
Pero, agregó, “las razones para la recuperación de anuncios de X son complicadas, y Yaccarino no pudo restaurar la reputación de la plataforma entre los anunciantes”.
AP
