El Ministro de Arte, Cultura, Turismo y Economía Creativa, abogado Hannatu Musa Musawa, ha dirigido al Instituto Nacional de Hospitalidad y Turismo (Nihotour) a suspender inmediatamente todas las acciones de ejecución en todo el país, luego de incidentes controvertidos en el estado de Lagos.
Nihotour se enfrenta actualmente a la controversia en Lagos con respecto a su aplicación de la Ley de Establecimiento de Nihotour de 2022, específicamente en relación con el registro y certificación de hoteles y sus operadores.
El quid del problema radica en si Nihotour está sobrepasando sus límites e infringiendo los poderes de los gobiernos estatales y las asociaciones hoteleras establecidas.
Nihotour sostiene que sus acciones están dentro de los límites de su Ley de habilitación, que se aprobó en 2022 después de una extensa participación de los interesados.
Afirmaron que tienen la autoridad legal para supervisar varios aspectos de la industria hotelera y turística, incluida la certificación y el registro del personal, la evaluación y la clasificación de los profesionales, y la aplicación de los estándares profesionales nacionales.
Los funcionarios de Nihotour han enfatizado que sus acciones están destinadas a reforzar el aseguramiento de la calidad y la profesionalización de la industria.
También han citado casos en los que los hoteles han comenzado el proceso de registro y certificación después de sus intervenciones, lo que demuestra una respuesta positiva a sus esfuerzos regulatorios.
Sin embargo, la Asociación de Consultores de Turismo y Hospitalidad en Nigeria (ATHCON) ha condenado el enfoque de Nihotour, criticando los métodos del Director General y alegando abuso de poder.
El Hotel y el Instituto de Catering de Nigeria (NHCI) también condenaron las acciones de Nihotour, describiéndolas como no profesionales e ilegales, particularmente con respecto al arresto del personal del hotel.
Además, la Asociación de Propietarios y Gerentes de Lagos (Homal) de los hoteles ha desafiado la autoridad de Nihotour, alegando que algunas de sus acciones infringen los poderes del gobierno estatal.
También se han planteado preocupaciones sobre el potencial impacto negativo en las empresas, particularmente los operadores más pequeños, y la posibilidad de que la aplicación selectiva envíe las señales incorrectas a la comunidad internacional.
Algunos críticos han cuestionado la necesidad de que Nihotour exija tarifas para el registro y la certificación cuando no participan directamente en la capacitación o el reclutamiento del personal del hotel, lo que sugiere que podría ser una forma de explotación.
En una declaración puesta a disposición del plan en Abuja, el sábado, firmado por su asistente especial en medios y publicidad, Nneka Ikem Anibeze, PhD, el ministro dio la directiva para la suspensión de actividades de aplicación el viernes.
La decisión, dijo, allana el camino para un proceso de participación de partes interesadas más inclusivas, transparentes y consultivas, que el Ministro liderará personalmente en las próximas semanas.
Al reafirmar el mandato legal de Nihotour para regular los estándares, mantener un registro de personal, profesionales y profesionales, y garantizar el cumplimiento de los sectores de hospitalidad, turismo y viajes de Nigeria, el ministro pidió una comprensión tranquila y mutua entre todos los interesados.
“La industria debe estar impulsada por los estándares, pero nuestro enfoque también debe reflejar nuestra humanidad compartida. El cumplimiento no debe ser a expensas del diálogo.
“Una mesa redonda de múltiples partes interesadas se convocará en breve para armonizar las expectativas, profundizar la colaboración y reposicionar a la industria para un crecimiento sostenible en línea con la renovada agenda de esperanza del presidente Bola Ahmed Tinubu, GCFR y también su enfoque compasivo de templar la justicia con la misericordia.
“El Ministerio sigue dedicado a fortalecer el diálogo y las asociaciones estratégicas con todos los interesados sectoriales para construir un ecosistema arraigado en la confianza, la innovación y la prosperidad compartida”, dijo.
El ministro Musawa elogió a la Federación de Asociaciones de Turismo de Nigeria (FTAN) y otros organismos profesionales por su firme compromiso de avanzar en el crecimiento y la cohesión sectorial, y reafirmó su compromiso de apoyar a Nihotour en su transformación continua en una institución regulatoria dinámica, responsable y personalizada que trabaja en colaboración para el desarrollo nacional.
