La Dra. Rachel Faleatua, un académico de género y estudios culturales en la Universidad de Sydney, dice que el trolling parece estar aumentando por varias razones, incluida la proliferación continua de las redes sociales, la falta de regulación y la facilidad de anonimato, que envalentona a algunos usuarios a “actuar agresivamente sin temor a las consecuencias”.
“Los algoritmos pueden amplificar involuntariamente el contenido inflamatorio o divisivo, alentando los pilotes.
Los trolls en línea han sido un problema desde que comenzaron las redes sociales, pero posiblemente se vuelvan más visibles a medida que los influyentes como Clinton los llaman cada vez más.
Y ella no está sola. Hablar sobre Tiktok La semana pasada, el creador y abogado de contenido de Sydney, Fidan Shevket, dijo que también consultó a un abogado sobre sus propios trolls en línea.
¿Qué protecciones están en su lugar?
No todos los creadores pueden permitirse lanzar una investigación o presentar una demanda. Sin embargo, existen sistemas en las redes sociales diseñadas para proteger a todos los creadores, independientemente de cuántos seguidores tienen.
Tiktok, Instagram, Facebook y YouTube afirman que el acoso no se tolera en sus plataformas. Según Tiktok e Instagram, que fueron abordados por este cabezal para hacer comentarios, las plataformas detectan y eliminan contenido y prohibir las cuentas en violación de las pautas de su comunidad, y ofrecen formas de informar contenido ofensivo. Los creadores también pueden controlar quién puede comentar sobre su contenido (por ejemplo, solo aquellos que siguen), filtrar comentarios no deseados y bloquear comentarios que usan palabras específicas.
YouTube también tiene un sistema de tres huelgas, que ve canales que violan repetidamente las políticas terminadas, así como un Formulario web Para que los usuarios presenten quejas de privacidad o difamación, que se evalúan caso por caso.
El comisión de transferencia dice que los adultos que experimentan acoso cibernético primero deben informarlo a la plataforma. Si no se elimina el contenido, deben informarlo directamente a Esafety, que lanzará una investigación y ofrecerá referencias de servicio de soporte.
A pesar de estas protecciones, el profesor de creación de contenido digital en la Universidad de Sydney, Brittany Ferdinands, dice que la regulación actual no es lo suficientemente fuerte.
“Estas herramientas a menudo son reactivas, aplicadas de manera inconsistente y, por lo tanto, son insuficientes para evitar el abuso repetido o sistémico”, dice ella. “También hay áreas grises en cuanto a lo que se considera el acoso escolar, lo que puede hacer que identificarlo sea un desafío tecnológico”.
¿Puedes ser totalmente anónimo en línea?
El verdadero anonimato en línea es un mito, dice Richard Parker, director de estrategia de las redes sociales y la empresa de marketing de influencia, We Are Social Australia.
“La gente puede esconderse detrás de seudónimos o VPN, pero siempre habrá un sendero digital de pan de pan. Cualquiera que publique de forma anónima debe recordar que las direcciones IP y otros identificadores (metadatos, marcas de tiempo) a menudo se pueden rastrear si hay una razón legal para hacerlo”.
Incluso si las personas se sienten ocultas en línea, Parker dice que las leyes sobre la difamación y el acoso aún se aplican. Por lo tanto, los trolls expuestos podrían enfrentar demandas de difamación, mandatos ordenados por la corte y congelación de activos.
“Las demandas civiles para la difamación pueden terminar costando una fortuna en los daños”, dice Parker. “También existe la posibilidad real de cargos penales, por ejemplo, el uso de servicios en línea para acosar o amenazar, lo que puede significar el tiempo de la cárcel. Más allá de las cosas legales, también hay repercusiones sociales. Si su empleador o grupo de amistad descubre que es un troll en línea, podría provocar una pérdida de trabajo y daños reputales graves”.
¿Podría la investigación de Clinton establecer un precedente?
Las acciones de Clinton podrían servir como una llamada de atención, dice Faleate.
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“Muestra que el velo del anonimato no es irrompible y puede incitar a los trolls e influyentes a reconsiderar sus acciones. Esto no es probable que esto conduzca a cambios de comportamiento generalizados de la noche a la mañana, pero se suma a una narrativa creciente: que el odio en línea tiene consecuencias del mundo real, y las personas comienzan a defenderse de manera más proactiva”, dice.
No es tan simple como solo prohibir el anonimato en línea, dice Ferdinands. Hay casos en los que el anonimato es importante, por ejemplo, para denunciantes, sobrevivientes, disidentes políticos y voces marginadas.
“El desafío no prohíbe el anonimato, sino el diseño de la responsabilidad. A través de sistemas de moderación más matizados y una aplicación cultural más clara y la educación cultural, las fortalezas de la expresión anónima deberían poder coexistir con protecciones contra el daño”.
Las plataformas necesitan transparencia obligatoria, una aplicación más fuerte de los estándares de la comunidad y las protecciones anónimas de denunciantes, todos respaldados por una legislación que mantiene los derechos y la seguridad de los usuarios, dice ella.
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