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Verizon alcanza un punto de ruptura ya que casi 300,000 clientes cortan lazos con el transportista

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Resumen

Verizon informó una pérdida de 289,000 suscriptores, sufriendo su mayor caída en algunos años. La marca está haciendo cambios, como introducir una nueva garantía de bloqueo de precios de tres años. Verizon también destacó que no cubrirá los cambios en los precios en el equipo debido a las tarifas.

Verizon es uno de los mejores transportistas inalámbricos en los Estados Unidos. Pero el paisaje ha cambiado tanto en la última década que gran parte de la competencia ha alcanzado o superado la marca. Los operadores inalámbricos como T-Mobile han estado trabajando duro para sacar a los clientes de Verizon, con una impresionante red, ventajas y precios agresivos.

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En su mayor parte, parece que esta estrategia está funcionando, ya que los clientes no se quedan con Verizon en 2025, y la marca compartió que perdió 289,000 suscriptores en el primer trimestre del año. Este informe proviene de Bloomberg, compartiendo el número asombroso, que es el doble de la pérdida que Verizon experimentó al mismo tiempo hace un año.

No es un buen momento para Verizon

Si bien esta es una gran pérdida, Verizon compartió que parte de esto se debió a las “reducciones en algunas agencias federales”, que fueron causados ​​por los recientes cambios implementados por la administración Trump. El medio de comunicación también informa que si bien competidores como AT&T mantuvieron el pie en el pedal incluso después de la fiebre de las vacaciones con sus promociones, “Verizon terminó sus promociones estacionales”.

Por supuesto, los precios de los servicios también han aumentado, con los cargos de superación de Verizon en varios planes, tarifas e incluso seguros. Pero Verizon no es el único, ya que otros operadores también han realizado cambios en los planes y los precios. Sin embargo, Verizon no descansa en sus laureles, y en su lugar está comenzando el nuevo trimestre fuerte con una nueva garantía de bloqueo de precios de tres años, junto con mejoras en los planes que ofrecen mejores características.

En el mismo artículo, Verizon también reconoció sus planes si las tarifas logran aumentar los precios del equipo. En su mayor parte, los clientes no estarán contentos, ya que el operador inalámbrico ha compartido que no cubrirá ninguno de los costos, lo que significa que va a depender del consumidor si está dispuesto a pagar los nuevos precios de sus teléfonos móviles.

Quizás la única área donde Verizon brilló es con su oferta de banda ancha, que también ha sido un área para otros operadores importantes. T-Mobile recientemente realizó otra adquisición para expandir su red amplia actual. Y en cuanto a qué esperar en el futuro cercano, bueno, parece que la comunicación por satélite podría convertirse en una gran cosa si los operadores pueden lograrlo a todos los dispositivos.