Los dispositivos Android como la serie Galaxy tienen una vida útil que finaliza cuando el dispositivo ya no recibe actualizaciones de seguridad y de Android. Una muerte reciente estuvo relacionada, en parte, con un fallo en el acceso telefónico de los servicios de emergencia. El teléfono utilizado no era elegible para actualizaciones de seguridad o del sistema operativo.
Según un informe de incidente reciente de la empresa matriz de Vodafone, un cliente de Lebara no pudo marcar el 000 (el número de los servicios de emergencia en Australia) durante un incidente médico no revelado. Según los informes, el teléfono Samsung Galaxy utilizado no era compatible y no recibía actualizaciones de seguridad.
La red notó que no hubo cortes y toda la evidencia sugiere que los usuarios deberían haber podido conectarse, dado que el dispositivo lo permite. El individuo finalmente pudo marcar 000 a través de un dispositivo separado, aunque el servicio de Ambulancia de Nueva Gales del Sur señala que ya era demasiado tarde y el individuo murió antes de llegar.
Según se informa, Samsung y las redes afectadas conocían el problema, y TPG, Optus y Telstra enviaron avisos a los usuarios a finales de octubre sobre la conocida falla 000. un previo advertencia de Samsung incluía una lista de dispositivos no compatibles que corrían el riesgo de no poder marcar los servicios de emergencia cuando fuera necesario. Esa lista incluye las series Galaxy S6 y S7, que actualmente no reciben actualizaciones de seguridad. Además, la compañía ha detallado una lista mucho más grande de dispositivos que requieren una actualización inmediata para solucionar el problema.
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La lista proporcionada de dispositivos que no pueden marcar 000, pero que son elegibles para una solución, incluye algunos dispositivos sorprendentes, como la línea Galaxy S21. Se anima a los usuarios de Australia a consulte la lista oficial de dispositivos de Samsung y asegúrese de que sus dispositivos estén actualizados con el software más reciente de Samsung.
La cantidad de dispositivos a los que se les bloqueará el uso de estas redes en Australia asciende a alrededor de 50.000. Ese número representa la cantidad de dispositivos Samsung en manos de los usuarios que no pueden marcar 000 cuando es necesario.
Esto sirve como una sombría advertencia de por qué las actualizaciones son esenciales y de por qué incluso las actualizaciones de seguridad mantienen los dispositivos funcionando correctamente incluso si se agotan las actualizaciones de funciones. Cuando los dispositivos tienen errores críticos o fallas de seguridad que no se pueden reparar porque no están dentro del cronograma de soporte de la empresa, estos problemas tienen el potencial de surgir.
Esto es extremo, por supuesto, pero sucedió. Hay muchos más dispositivos en la región que todavía tienen el mismo problema, aunque las redes afectadas planean suspender el servicio a menos que los usuarios actualicen o actualicen.
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