Existe una tendencia global de compañías de redes sociales que reducen su uso de los verificadores de hechos humanos y se dirigen a IA.
La plataforma de redes sociales Tiktok anunció el viernes que reestructurará sus operaciones de confianza y seguridad del Reino Unido, poniendo en riesgo varios cientos de empleos a medida que cambia a la moderación de contenido asistido por AI-AI.
La medida es parte de los planes de reestructuración global de Tiktok, propiedad de Bytedance con sede en China, que también afecta los trabajos moderadores en el sur y sudeste de Asia, especialmente en Malasia.
“Continuamos una reorganización que comenzamos el año pasado … concentrando nuestras operaciones en menos ubicaciones a nivel mundial”, dijo un portavoz de Tiktok a AFP.
Tiktok agregó que planea remodelar la moderación de contenido “con el beneficio de los avances tecnológicos”.
Los moderadores de contenido tienen la tarea de mantener contenido como discurso de odio, información errónea y pornografía fuera de la plataforma, que tiene más de 1.500 millones de usuarios en todo el mundo.
Pero, a nivel mundial, existe una tendencia a las compañías de redes sociales que reducen el uso de los verificadores de hechos humanos y recurren a la IA.
Las tecnologías de moderación, incluida la IA, eliminan más del 85% del contenido eliminado por violar las pautas de Tiktok, según la compañía.
También dijo que utiliza IA para ayudar a reducir la cantidad de contenido angustiante a la que están expuestos.
Según los planes propuestos, el trabajo de los empleados afectados por despidos se reubicará en otras oficinas europeas y algunos proveedores externos.
“Los trabajadores de Tiktok han estado sonando durante mucho tiempo sobre los costos del mundo real de reducir los equipos de moderación humana a favor de las alternativas de IA inmaduras desarrolladas apresuradamente”, dijo el oficial nacional del sindicato de trabajadores de la comunicación John Chadfield.
Agregó que los despidos “ponen en riesgo a los millones de usuarios británicos de Tiktok”.
Tiktok anunció en junio planes para aumentar la inversión en el Reino Unido, su comunidad más grande en Europa, con la creación de 500 empleos más.
Alrededor de la mitad de la población del Reino Unido, más de 30 millones de personas, usan Tiktok cada mes.
La plataforma de intercambio de videos ha estado en la mira de los gobiernos occidentales durante años por temor a los datos personales que China podría ser utilizado por China para el espionaje o los propósitos de propaganda.
Tiktok paga la AFP, entre más de una docena de otras organizaciones de verificación de hechos, en varios países para verificar videos que potencialmente contienen información falsa.
© 2025 AFP
Cita: los trabajos de moderación de contenido del Reino Unido de Tiktok en riesgo en AI Shift (2025, 22 de agosto) Consultado el 22 de agosto de 2025 de https://techxplore.com/news/2025-08-tiktok-uk-content-moderation-jobs.html
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