Si alguna vez se ha despertado para encontrar su teléfono Galaxy Pristine ahora tiene una franja verde neón que corta la pantalla, no está solo, y es posible que esté de suerte. Samsung está expandiendo en silencio su programa de reparación de visualización gratuito para cubrir la alineación de Galaxy S23 aún genial, agregando los buques insignia de 2023 a la lista de dispositivos elegibles para reemplazos OLED sin costo (fuente: Sammyfans).
Una solución gratuita es la respuesta correcta
Especialmente para un problema en su mayoría inevitable
Fuente: Sammobile
El problema de la “línea verde” no es nuevo para Samsung. Hemos estado cubriendo esta historia desde la era del Galaxy S20, cuando los usuarios comenzaron a informar líneas verticales que aparecen de la nada, a menudo justo después de instalar una actualización de software. Si bien Samsung nunca ha vinculado explícitamente actualizaciones al defecto, los expertos en OLED señalan que los picos de temperatura durante la instalación pueden exacerbar las debilidades existentes en el cableado de la pantalla, lo que hace que una sola columna de subpíxeles falle, permanentemente.
Esa es una falla costosa. Los reemplazos de OLED fuera de la guerra generalmente cuestan hasta una cuarta parte del precio original del teléfono, y durante años, los clientes tuvieron que tragar ese costo. En 2023, Samsung siguió el liderazgo de OnePlus en la oferta de soluciones de línea verde gratuitas para modelos más antiguos como las familias S20, Note 20 y S21. Los propietarios de S22 se agregaron más tarde. Ahora, los usuarios de S23 se han unido al club.
Se pueden aplicar términos y condiciones
No te emociones demasiado
Pero aquí es donde entra la letra pequeña: la política solo se aplica en la India. Samsung India ha establecido la fecha de corte del programa al 30 de septiembre de 2025, y cubre la serie Galaxy S21, la serie S21 Fe, S22 y la serie S23. Eso significa que si su teléfono es elegible y desarrolla la línea verde, puede entrar en un centro de servicio autorizado y obtener una nueva pantalla sin pagar una rupia, siempre que no haya evidencia de daño físico o líquido.
Para todos los demás, esto no es mucho más que otro recordatorio de que las pantallas OLED, aunque hermosas, pueden fallar de maneras frustrantes. OnePlus, Oppo y Vivo han tratado con dolores de cabeza similares de “línea verde”, y varios han realizado programas de reparación o intercambio de tiempo limitado en mercados selectos.
Si está en India y posee uno de los dispositivos Galaxy cubiertos, vale la pena tener en cuenta la fecha de vencimiento del programa de reparación. Esa línea verde puede aparecer de repente, incluso en un teléfono que ha sido cocinado desde el primer día. Y aunque la solución gratuita de Samsung no ayudará a los usuarios fuera de la India, sigue siendo la política de reemplazo de línea verde más completa que la compañía ha ofrecido todavía, incluso si viene con algunos límites decididamente regionales.
