Si últimamente estás notando problemas de congelación y bloqueo de la aplicación Spotify en Android, no estás solo, ya que un problema continuo hace que la aplicación tenga numerosos problemas cuando se conecta a ciertas redes Wi-Fi.
Como lo señalan docenas de informes de usuarios en los foros de Spotify, la aplicación Spotify para Android está teniendo problemas graves últimamente. Los usuarios dicen que la aplicación funciona mal, se congela o incluso falla, dejándola prácticamente inutilizable. El problema surgió hace unas dos semanas y desde entonces ha sido reconocido oficialmente por Spotify.
Spotify resume el problema diciendo:
Hemos recibido informes de usuarios de Android (principalmente Samsung y Google Pixel) que experimentan problemas en los que la aplicación Spotify deja de responder, se congela o falla cuando se conecta a ciertas redes WiFi. El problema no ocurre al usar datos móviles.
La empresa continúa mencionar que sus equipos están “actualmente investigando esto”, pero aún no hay información sobre una solución.
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El problema no parece ser universal, pero afecta a muchos usuarios, lo que implica que no es sólo un problema beta. Spotify menciona que los propietarios de Samsung Galaxy y Google Pixel se ven afectados principalmente. Como anécdota, últimamente hemos notado algunas ralentizaciones en la aplicación, pero no fallos.
Algunos usuarios especulan que el problema puede estar relacionado con dispositivos compatibles con Chromecast. Esto explicaría por qué estos problemas de bloqueo ocurren únicamente en Wi-Fi, pero no cuando el dispositivo está conectado a datos móviles o sin conexión.
Cualquiera que sea la causa raíz, Spotify está trabajando para solucionarlo, por lo que en este momento es solo cuestión de tiempo.
Si tiene este problema, háganoslo saber en los comentarios a continuación.
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