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Cada vez que pase dos horas en Walnut Creek, California, los líderes empresariales locales pueden estar rastreandolo. La Cámara de Comercio de la ciudad se ha combinado con una compañía de tecnología para registrar a los visitantes a medida que entran y salen de la ciudad.
La tecnología es de llegada, una empresa centrada en la industria de viajes con una plataforma que utiliza conjuntos de datos de ubicación móvil para proporcionar a la Oficina de Visitantes de la Cámara de Comercio y Visitantes de Walnut Creek con datos sobre el comportamiento del consumidor y las tendencias del mercado. La compañía recopila información de torres celulares, enrutadores WiFi y otras fuentes para rastrear la ubicación de los dispositivos móviles.
Aunque la plataforma está siendo utilizada por ciudades en el sur de los Estados Unidos, y otras ciudades de California, como Stockton y Sonoma, Walnut Creek parece ser la primera ciudad en el Área de la Bahía del Gran Bahía en emplearla.
La Cámara de Walnut Creek dice que está trabajando con la compañía en un intento por determinar cómo los turistas pasan su tiempo en la ciudad, y con la esperanza de que les ayude a atraer más visitantes, llenando las aproximadamente 1,300 habitaciones en ocho hoteles. La nueva incorporación es el Hilton Garden Inn, que acaba de abrir el año pasado.
Actualmente, la ciudad enfrenta un déficit a menos que pueda aumentar los ingresos o encontrar soluciones más creativas. Los líderes económicos locales dicen que el aumento de las estadías en hoteles generará tarifas cruciales para ayudar a sus problemas de presupuesto.
En una reunión el martes por la noche, los representantes de la Asociación de Negocios mostraron cómo habían rastreado a los participantes del torneo de baloncesto femenino de primavera de primavera del Área de la Bahía a principios de mayo; Recibieron datos sobre cuántas personas llegaron al torneo, de la cual las ciudades o afirman las que se originaron y cuántas noches se quedaron.
Nicole Hankton, vicepresidenta ejecutiva de la Oficina de Visitantes de la Cámara, dijo que los datos son anónimos. No se incluyen detalles demográficos, nombres, números de teléfono o direcciones, dijo. La cámara puede establecer “puntos de interés” para rastrear el tráfico para ubicaciones o eventos específicos, como el Bay Area Spring Classic, para informar los futuros esfuerzos de marketing.
“No hay descarga de aplicaciones”, dijo Hankton. “No recibimos un correo electrónico. Miramos un evento específico y obtenemos una estimación de cuántas personas fueron”.
La Cámara, que opera como una asociación de negocios sin fines de lucro, dirigió todas las preguntas sobre las leyes de privacidad al llegada. La compañía se negó a proporcionar un comentario. Sin embargo, Joseph Zitz, director de asociaciones de llegada que ayuda a atender la cuenta de la Cámara de Comercio de Walnut Creek, dijo que ve su trabajo como una operación de “sombrero blanco”, tratando de mejorar la calidad de vida de los residentes de destinos turísticos como Walnut Creek.
Zitz dijo que la compañía proporciona solo información general al “movimiento agregado” anónimo.
Aunque ReRivalist dice que sigue a la Ley de Privacidad de California, las políticas de privacidad de la compañía con sede en San Francisco también incluyen numerosas y amplias excepciones legales que presentan barreras para las personas que intentan controlar sus datos, como reservar el derecho a negar las solicitudes de eliminación cuando involucran la aplicación de la ley local, las órdenes judiciales o “según sea necesario o apropiado para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de los Estados Unidos, nuestros clientes u otros”. “.
Nada de esto fue mencionado durante la reunión del martes.
Pero se refiere al defensor de la privacidad Mike Katz-Lacabe, director de investigación de Oakland Privacy, una coalición ciudadana centrada en temas de vigilancia, transparencia y privacidad.
“Es increíble la cantidad de datos que hay y la capacidad de rastrear básicamente desde su hogar hasta todas partes que vaya”, dijo Katz-Lacabe.
“No es tan difícil establecer, si alguien tiene estos datos, los patrones exactos de su vida, donde compras, donde trabajas, donde adoras, quiénes son tus amigos, con quién pasaron tiempo, donde pasas la noche, tus hábitos de viaje, es absolutamente todo. Por supuesto, diferentes compañías como la Cámara de Comercio de Walnut Creek está interesado en un pequeño poro de lo que es un poco bits
El martes, Hankton insistió en que la recopilación de datos es “todo muy inocente”. Ella dijo que este tipo de datos es la mejor opción de la cámara para mejorar el turismo.
“Entiendo totalmente las preocupaciones de las personas, pero todo lo que estamos viendo son los datos de ubicación”, dijo. “Son solo los teléfonos que pueden rastrear, y luego lo multiplicamos”.
Para Katz-Lacabe, los problemas con la recopilación de datos de la ciudad se relacionan con un problema mucho mayor.
“Creo que el problema final es que no tenemos una ley nacional de privacidad que proteja nuestros derechos de información personal, incluida la información sobre dónde estamos, datos de ubicación”, dijo. “Eso haría que este problema desapareciera”.
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Cita: si estás en esta ciudad de California durante dos horas, la ciudad te está rastreando. ¿Deberías estar preocupado? (2025, 5 de junio) Recuperado el 5 de junio de 2025 de https://techxplore.com/news/2025-06-youre-california-town-hours-city.html
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