Los jugadores de videojuegos compiten en un torneo de deportes electrónicos en Caesars Casino en Atlantic City, NJ el 31 de marzo de 2017. Crédito: AP Photo/Wayne Parry, archivo
La Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos está enviando la última ronda de reembolsos a los consumidores que dice que fueron “engañados” en compras que no querían de los Juegos Epic de Fortnite Maker, y los jugadores elegibles que no han sido compensados aún tienen tiempo para postularse.
En un anuncio Esta semana, la FTC dijo que estaba distribuyendo más de 969,000 reembolsos por un total de más de $ 126 millones a los consumidores el miércoles y jueves. Eso sigue a la primera ronda de pagos del regulador que asciende a más de $ 72 millones, que salió en diciembre de 2024.
Los reembolsos forman parte de un acuerdo de $ 520 millones que EPIC acordó pagar en 2022, para abordar las quejas que giran en torno a la privacidad y los métodos de pago de los niños en su popular videojuego Fortnite. En ese momento, la FTC había alegado que el gigante de juegos usaba tácticas de diseño en línea engañosas para engañar a los jugadores de Fortnite, incluidos los niños, para realizar compras involuntarias “basadas en la presión de un solo botón”.
Los consumidores podrían ser cobrados mientras hacen algo tan simple como intentar el juego de la estela del modo de suspensión, por ejemplo, o presionando un botón cercano cuando intenta obtener una vista previa de un artículo, dijo la agencia. La FTC también acusó a la épica de bloquear a algunos usuarios que disputaron los cargos por acceder al contenido que compraron.
Más allá de una multa de $ 275 millones relacionada con la recopilación de información personal para jugadores menores de 13 años, el acuerdo, que se finalizó en 2023, incluyó $ 245 millones en reembolsos de clientes. Entre los pagos de diciembre y los reembolsos enviados esta semana, aproximadamente $ 198 millones de los que se han enviado, lo que le quedan aproximadamente $ 47 millones por distribución.
Los últimos reembolsos se están repartiendo a los consumidores que presentaron un reclamo válido antes del 14 de febrero, lo que significa que cualquier reclamo presentado después de esa fecha aún está bajo revisión, Según la FTC.
Y la FTC también dice que está reabriendo el proceso de reclamos. Los consumidores elegibles que aún no han sido compensados tienen hasta el 9 de julio para presentar un reclamo.
Si se aceptan, los reembolsos vienen en forma de cheques o pagos de PayPal. Para aplicar y obtener más información sobre el acuerdo, los usuarios debe visitar el sitio web de la FTC. Las personas que son elegibles para estos pagos incluyen jugadores de Fortnite a quienes se les cobró en la moneda en el juego por artículos que no deseaban o vieron su cuenta bloqueada después de quejarse de una compañía de tarjetas de crédito sobre cargos injustos entre enero de 2017 y septiembre de 2022, así como los padres cuyos hijos hicieron cargos en sus tarjetas de crédito sin sus conocimientos desde enero de 2018 hasta noviembre de 2018.
Associated Press contactó a Epic para hacer comentarios el jueves. En el momento en que se anunció el acuerdo en diciembre de 2022, Epic dicho Aceptó el acuerdo porque quería “estar a la vanguardia de la protección del consumidor y proporcionar la mejor experiencia para nuestros jugadores”. La compañía con sede en Cary, Carolina del Norte, agregó que ya estaba implementando cambios “para garantizar que nuestro ecosistema cumpla con las expectativas de nuestros jugadores y reguladores, lo que esperamos sea una guía útil para otros en nuestra industria”.
© 2025 The Associated Press. Reservados todos los derechos. Este material no puede publicarse, transmitir, reescribirse o redistribirse sin permiso.
Cita: se envían más reembolsos a los jugadores de Fortnite ‘engañados’ en compras no deseadas. Cómo puede solicitar (2025, 26 de junio) recuperado el 26 de junio de 2025 de https://techxplore.com/news/2025-06-refunds-fortnite-players-unwanted.html
Este documento está sujeto a derechos de autor. Además de cualquier trato justo con el propósito de estudio o investigación privada, no se puede reproducir ninguna parte sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona solo para fines de información.
