Ayer fue el día de entrega de Pixel 10, con nuevos teléfonos brillantes que se entregan sobre umbrales en todo el mundo. Sin embargo, algunos propietarios de píxeles nuevos están encontrando una sorpresa desagradable: no pueden canjear los 12 meses publicitados de acceso gratuito al servicio Gemini Pro AI.
Si te acabo de describir, entonces no estás solo, y puede haber algunas razones por las que no puedes canjear la oferta.
La oferta de Gemini Pro tiene algunas restricciones estrictas
La gama Google Pixel 10 se ha construido en gran medida en la parte posterior de la IA, con nuevos trucos de IA como Magic Cue como características principales para los nuevos teléfonos inteligentes. Por lo tanto, obtener acceso gratuito al servicio Gemini Pro de Google es un gran problema. Desafortunadamente, para algunos usuarios, esa oferta no parece estar sobre la mesa.
Es simple canjear la oferta de 12 meses de acceso gratuito a Gemini Pro: simplemente abra la aplicación Gemini y se le pedirá que active la suscripción gratuita. O abra su aplicación Google One y verifíquela en su pestaña Beneficios. Esta oferta solo está abierta para aquellos que compraron el Pixel 10 Pro o Pixel 10 Pro XL de Google, y aquellos con Pixel 10 pueden obtener una suscripción gratuita de 2tb de Google One durante un año.
Sin embargo, no es tan simple para algunos. Varios usuarios de Reddit se han quejado de que no pueden canjear la oferta por un año de Gemini Pro. Curiosamente, todos parecen estar basados en el Reino Unido, lo que plantea si hay una restricción de ubicación en esta oferta o no.
De acuerdo a Página de ayuda de Google para el temaNo debería haberlo, ya que la oferta de Pixel 10 Pro está abierta para todos, excepto Japón, que solo tiene 6 meses de acceso gratuito. Todos los demás deberían ser libres para canjear la oferta. Solo que ese claramente ese no es el caso.
Cavar en esa misma página puede proporcionar una respuesta. Los criterios de elegibilidad de Google son bastante estrictos, y la oferta solo está abierta para aquellos que son nuevos en Google One, o que usan Google One sin un plan AI Pro, o los usuarios de Google One que previamente no han pagado o probado AI Pro en una prueba gratuita anterior.
Uno pensaría que sería lo suficientemente claro, pero, er, no lo es. Porque hay aún más razones por las cuales la oferta podría no activar. Confusamente, aquellos que pagan por un Google con 5 TB de almacenamiento no son elegibles, y tampoco son aquellos en un plan familiar. Lo más desagradable, si usa Google One y YouTube Premium, entonces tampoco puede obtener la oferta.
Y solo para hacer las cosas aún más confusas, algunos propietarios de Pixel 10 de fuera del Reino Unido han informado poder reclamar la ofertaA pesar de haberlo hecho anteriormente con el Pixel 9 Pro también.
Personalmente, estoy afectado por esto, aparentemente había sido prohibido obtener acceso gratuito a Gemini Pro. Como muchos de ustedes, no he redimido una oferta como esta antes, pero también tengo una suscripción activa de Google One con una suscripción Premium de YouTube. Parece injusto que Google penalice a sus clientes más leales de esta manera, y he contactado a Google para tener claridad sobre el tema. Esperemos que sea solo un supervisión debido a problemas con la cancelación de los pedidos anticipados de Pixel 10 también cancelando las suscripciones existentes de Google One, pero si usted, como yo, esperaba su suscripción Gemini Pro con su nuevo Pixel 10 Pro, bueno, puede estar fuera de suerte.
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