Actualmente, Microsoft está investigando una interrupción significativa del servicio que afecta los formularios de Microsoft, dejando a numerosos usuarios que no pueden acceder a la popular encuesta en línea y la plataforma de cuestionario.
El problema, identificado como incidente FM1109073, comenzó el 4 de julio de 2025, a las 12:42 pm GMT+5: 30 y se ha clasificado como una degradación del servicio que afecta a los usuarios globales.
La interrupción evita que los usuarios accedan a los formularios de Microsoft por completo, y las personas afectadas se encuentran con mensajes de error e incapacidad para cargar el servicio. Los usuarios que intentan visitar formes. Microsoft.com se presentan con códigos de error de referencia, lo que indica problemas de accesibilidad generalizados.
La interrupción se extiende más allá de los simples problemas de acceso, ya que los usuarios han informado dificultades para crear, editar y enviar formularios.
Estamos investigando un problema en el que algunos usuarios no pueden acceder al servicio de formularios de Microsoft. Busque FM1109073 en el centro de administración para obtener más actualizaciones.
– Estado de Microsoft 365 (@MSFT365Status) 4 de julio de 2025
Las organizaciones que dependen de los formularios de Microsoft para la recopilación de datos, las encuestas y las evaluaciones educativas están experimentando desafíos operativos significativos. La interrupción del servicio es particularmente impactante para las empresas e instituciones educativas que dependen de los formularios para las operaciones diarias, incluida la recopilación de comentarios de los empleados, las evaluaciones de los estudiantes y las encuestas de clientes.
Formularios de Microsoft
Microsoft Forms sirve como un componente crucial del ecosistema de Microsoft 365, lo que permite a los usuarios crear encuestas, encuestas, cuestionarios y cuestionarios personalizados con capacidades de análisis incorporadas.
La plataforma se integra perfectamente con otros servicios de Microsoft, incluidos Excel, equipos y SharePoint, lo que lo convierte en una herramienta esencial para la comunicación organizacional y la recopilación de datos.
El problema actual parece ser parte de un patrón más amplio de interrupciones en el servicio de Microsoft que han ocurrido a lo largo de 2025. A principios de este año, Microsoft experimentó interrupciones significativas que afectan a los equipos, intercambian en línea y otros servicios básicos, lo que generó preocupaciones sobre la confiabilidad de las herramientas comerciales basadas en la nube.
La interrupción parece tener un alcance global, con informes confirmados de múltiples países europeos, incluidos Bélgica, Alemania y los Países Bajos. Sin embargo, el alcance geográfico exacto sigue sin estar claro ya que Microsoft aún no ha proporcionado detalles completos sobre las regiones afectadas.
La interrupción del servicio está afectando varias categorías de usuarios, desde titulares de cuentas de Microsoft individuales hasta clientes empresariales con suscripciones de Microsoft 365. Tanto las formas organizativas internas como las encuestas compartidas externamente están experimentando problemas de accesibilidad, lo que sugiere que el problema se encuentra dentro de la infraestructura central de Microsoft en lugar de configuraciones de usuario específicas.
Microsoft reconoció el problema a través de su cuenta oficial de redes sociales de Microsoft 365, ordenando a los usuarios que supervisen el progreso a través del Centro de administración de Microsoft 365 utilizando la ID del problema FM1109073.
La compañía declaró: “Estamos investigando un problema en el que algunos usuarios no pueden acceder al servicio de formularios de Microsoft. Busque FM1109073 en el centro de administración para obtener más actualizaciones”.
Monitorear la telemetría muestra una mejora en la disponibilidad del servicio y nos comunicamos con los usuarios afectados para verificar si pueden acceder al servicio. Busque FM1109073 en el centro de administración para obtener más actualizaciones.
– Estado de Microsoft 365 (@MSFT365Status) 4 de julio de 2025
A pesar de los problemas confirmados, el sitio web oficial de estado de salud del servicio de Microsoft continuó mostrando “todo en funcionamiento”, creando confusión para los usuarios que intentan comprender el alcance del problema. Esta discrepancia entre el reconocimiento oficial y los informes de la página de estado ha sido una preocupación por las organizaciones afectadas.
La Compañía ha comenzado a realizar un análisis de la telemetría del servicio para comprender la causa raíz y determinar los pasos de solución de problemas apropiados. Los ingenieros de Microsoft están trabajando para proporcionar acciones de mitigación adicionales, aunque no se ha anunciado una línea de tiempo específica para la resolución.
A partir de las últimas actualizaciones, Microsoft continúa tratando este evento con alta prioridad, con equipos técnicos que trabajan activamente para restaurar la funcionalidad completa al servicio de formularios. Se recomienda a los usuarios que supervisen el Centro de Administración de Microsoft 365 para actualizaciones en tiempo real sobre el progreso de la resolución.
Actualización: Microsoft confirma que el problema se ha resuelto.
El impacto asociado con FM1109073 ha sido remediado, busque en el centro de administración para obtener más detalles.
– Estado de Microsoft 365 (@MSFT365Status) 4 de julio de 2025
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