En una interrupción significativa para millones de usuarios en todo el mundo, Microsoft Outlook ha experimentado una interrupción importante desde el miércoles 9 de julio de 2025, a partir de las 10:20 pm UTC.
El problema ha dejado a los usuarios que no pueden acceder a sus buzones a través de ningún método de conexión, causando una frustración generalizada entre las personas y las empresas que dependen del servicio para la comunicación y la productividad.
Alcance de la interrupción
La interrupción afecta a múltiples plataformas, incluyendo:
Outlook.com, el servicio de correo electrónico basado en la web. Outlook Mobile, la aplicación utilizada en teléfonos inteligentes y tabletas. Cliente de escritorio de Outlook, el software instalado en computadoras personales.
Este impacto integral en todos los métodos de acceso ha hecho que muchos usuarios se separen por completo de sus cuentas de correo electrónico, interrumpiendo los flujos de trabajo y los canales de comunicación a nivel mundial.
Microsoft ha estado proporcionando actualizaciones periódicas sobre la situación, lo que refleja una respuesta progresiva a la crisis. Inicialmente, la compañía identificó que una parte de la infraestructura del buzón tenía un rendimiento inferior, lo que llevaba a los problemas de acceso.
Las primeras investigaciones apuntaron hacia un problema potencial con un componente de autenticación como causa raíz.
A medida que la investigación se profundizó, Microsoft confirmó la causa del problema e inició la implementación de una solución.
Aunque se esperaba que la solución tomara un período prolongado debido a procesos de gestión de cambios seguros, la última actualización indica que la implementación está progresando más rápido de lo previsto.
La compañía ahora espera que el impacto mitiga gradualmente a medida que se despliega la solución, con una resolución prevista por la próxima actualización programada para el jueves 10 de julio de 2025 a las 10:30 a.m. UTC.
Hemos determinado la causa del problema y hemos implementado una solución. Estamos monitoreando de cerca su implementación y esperamos que el problema se resuelva gradualmente a medida que avanza la implementación. Puede encontrar más detalles dentro de nuestro portal de salud del servicio: https://t.co/3p00ir2avb
– Estado de Microsoft 365 (@MSFT365Status) 10 de julio de 2025
La incapacidad para acceder a los buzones tiene implicaciones significativas para los usuarios. Los profesionales que confían en Outlook para la correspondencia comercial, la programación y la colaboración enfrentan retrasos e interrupciones.
Los estudiantes, los usuarios personales y las organizaciones que utilizan Outlook para comunicaciones críticas se ven igualmente afectados, destacando el papel integral del servicio en las operaciones diarias.
Microsoft ha reconocido el impacto del usuario, reiterando que el problema abarca todos los métodos de conexión. Si bien todavía no se ha proporcionado una solución específica, la compañía se centra en resolver el problema rápidamente para restaurar la normalidad.
A medida que Microsoft continúa abordando esta interrupción, se aconseja a los usuarios que estén atentos para obtener más actualizaciones. El compromiso del gigante tecnológico de resolver el problema en la próxima hora de actualización ofrece esperanza para una recuperación rápida.
Por ahora, la base de usuarios globales espera la restauración del acceso completo a sus buzones, subrayando la dependencia crítica de herramientas de comunicación digital confiables en el mundo interconectado de hoy.
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