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El rediseño de las redes sociales para adaptarse a las diferentes necesidades de los usuarios podría hacer que su tiempo en línea sea más enfocado, según una nueva investigación realizada por la Universidad de Bristol Academics.
El estudio, presentado en la conferencia sobre factores humanos en los sistemas de computación en Yokohama, Japón, sugiere que la clave para tener una experiencia positiva en línea es encontrar el nivel correcto de inversión personal, ni demasiado ni muy poco.
Realizados por investigadores que examinan la autorregulación digital, revelan distintos tipos de usuarios y proponen que las plataformas de redes sociales podrían remodelarse para respaldar un uso más intencional.
El autor principal, Dan Bennett, de la Facultad de Ciencia e Ingeniería de Bristol explicó: “Muchas personas sienten la necesidad de controlar mejor su tiempo en las redes sociales. Mientras que las redes sociales ofrecen entretenimiento, conexión social y oportunidades para el crecimiento personal, las personas sienten la necesidad de manejar mejor su compromiso, para evitar perder el tiempo y participar de una manera que daña su estado de ánimo y bienestar.
“Sabemos que una talla no se ajusta a todos para el autocontrol digital. Las personas se ven afectadas de manera diferente por su uso en las redes sociales y tienen diferentes necesidades para administrar su tiempo en línea. Sin embargo, nos hemos carecido de datos sobre las diferentes experiencias y necesidades, y cómo adaptar los diseños de las redes sociales para satisfacer estas necesidades”.
Este estudio introdujo un enfoque de aprendizaje automático centrado en la persona para clasificar a los usuarios de las redes sociales en grupos en función de sus motivaciones y comportamientos:
Los usuarios socialmente-estados se sienten fuertemente limitados por las expectativas y presiones de los compañeros. Los navegadores automáticos comúnmente se encuentran atractivos sin pensamiento o propósito, encuentran su uso de las redes sociales “sin sentido” y luchan con el uso excesivo y el arrepentimiento. Los usuarios profundamente invertidos conectan las redes sociales con el significado personal, la identidad y los objetivos, pero nuevamente luchan con el uso excesivo y el arrepentimiento. Los usuarios de Oroilocks ven el valor personal en su uso de las redes sociales, pero no inviertan mucho en él. Estos usuarios experimentaron los niveles más bajos de arrepentimiento.
Esta investigación destaca el potencial de herramientas digitales personalizadas para ayudar a los usuarios a autorregular sus hábitos de redes sociales. En lugar de un enfoque único para todos, las plataformas podrían introducir características personalizadas que admiten diferentes necesidades de los usuarios, como ayudar a los usuarios compulsivos a recuperar un control intencional o ayudar a los usuarios socialmente restringidos a equilibrar las presiones y beneficios de la conexión social.
Los hallazgos se basaron en una encuesta de 500 participantes, utilizando evaluaciones psicológicas y aprendizaje automático centrado en la persona para identificar estilos de compromiso distintos.
Bennett agregó: “Identificamos diferentes tipos de usuarios en las redes sociales, incluidos aquellos que navegan sin una fuerte intencionalidad, aquellos profundamente invertidos en sus vidas en línea, y aquellos que ven valor en el uso de las redes sociales, pero conservan la distancia personal. Mientras que este último grupo posiblemente tiene los mejores resultados en general, cada grupo presenta desafíos únicos para la autoregulación.
“Al adaptar los diseños de las redes sociales a estas diferentes necesidades, las plataformas podrían ayudar a los usuarios a mantener el control y hacer que su tiempo en línea sea más útil y valorado”.
Las implicaciones de este trabajo llegan más allá del diseño de las redes sociales en tecnología se usan más ampliamente. En otro artículo reciente, los autores encontraron agrupaciones similares de usuarios en una variedad de tecnologías, incluidos juegos y tecnologías para el bienestar personal.
Juntos, estos resultados apuntan a un enfoque de diseño basado en datos que puede ayudar a promover un compromiso sostenible conectado a cosas que le importan al usuario, en lugar de simplemente maximizar el tiempo de pantalla.
La siguiente fase de este trabajo explorará cómo las plataformas de redes sociales pueden identificar diferentes grupos de usuarios y adaptar interfaces para ayudar a los usuarios a participar de una manera que se alinee con su bienestar personal.
Más información: Daniel Bennett et al, más allá de la motivación intrínseca: el papel de la motivación autónoma en la experiencia del usuario, transacciones ACM en la interacción humana de la computadora (2024). Doi: 10.1145/3689044
Proporcionado por la Universidad de Bristol
Cita: las características de las redes sociales personalizadas podrían ayudar a los usuarios a administrar el tiempo y el bienestar (2025, 7 de mayo) Recuperado el 7 de mayo de 2025 de https://techxplore.com/news/2025-05-05-social-media-features-users.html
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