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Cuando el recién nombrado director ejecutivo de Tracking App Life360 recientemente describió la empresa Como parte de la “economía de ansiedad”, sonaba como una frase desechable. Pero también fue sorprendentemente sincero.
La aplicación, que permite a las familias rastrear a sus hijos (o los padres) El paradero en tiempo real, está en 1 de cada 10 teléfonos en los Estados Unidos, según algunos informes. Lo que comenzó como un producto de nicho se ha convertido en parte de la vida cotidiana para muchos hogares.
Life360, junto con el mapa de Snapchat y Apple Find My Friends (o acechando a mis amigos como se llama en mi familia) es promocionado Como herramienta para la seguridad y la tranquilidad.
Pero el hecho de que su director ejecutivo se sentía cómodo para vincular explícitamente la aplicación con la ansiedad y su explotación comercial resalta un fenómeno cultural mucho más grande: existimos cada vez más en un mundo donde nuestra inquietud, vigilancia e incluso nuestra culpa se está utilizando para obtener ganancias.
La tecnología puede aprovecharse de la ansiedad
Desde una perspectiva evolutiva, la ansiedad es principalmente algo bueno. Evolucionó para prepararnos para posibles amenazas, como un susurro en la hierba que nos mantiene despiertos por la noche. Este inclinación significa que la información negativa o amenazante se procesa más fácil y rápidamente.
La dificultad es que el mundo que habitamos ahora es muy diferente a la sabana. La misma vigilancia que una vez nos protegió de los depredadores ahora nos mantiene refrescantes aplicaciones, desplazando las noticias y verificando los mapas digitales para tranquilizarlo.
Pero la tecnología no es neutral. De hecho, puede servir para amplificar este instinto. Una aplicación de seguimiento como Life360 te vende tranquilidad, pero también puede crear nuevas ansiedades. Si la ubicación de su hijo se detiene durante diez minutos, puede sentirse obligado a verificar, llamar o preocuparse. La tranquilidad es real, pero también lo es la inquietud.
La ilusión del control ofrecido por estos productos nos da la sensación de que el monitoreo reduce el riesgo, cuando en realidad puede servir para aumentar nuestra dependencia de la tecnología. De hecho, algunos investigación sugiere que cuanto más difícil intentemos suprimir la ansiedad, el Peor se convierte.
La ansiedad a menudo se presenta como una vaga inquietud. El genio del marketing radica en darle un enfoque a esa inquietud; Por ejemplo, su hogar podría no ser seguroSu hijo podría no ser aprendiendo suficienteo tu piel podría no ser radiante suficiente. Una vez que se nombra la inquietud, se puede ofrecer un producto como solución. En el mundo contemporáneo y comercial, los productos de consumo se convierten en el “corrección“Que usamos para defendernos de esta inestabilidad constante.
La estratagema de marketing de ‘mamá culpable’
La crianza de los hijos es un área de la vida que los especialistas en marketing han podido explotar con productos para aliviar y reforzar esos temores. El “mamá culpable“Trope captura la forma en que el marketing explota la brecha entre el yo real (” No siempre puedo estar allí para mi hijo “) y el debería/ideal Self (“Una buena madre siempre debe saber y proteger”).
Esa brecha produce culpa, lo que finalmente crea demanda de productos como monitores de bebés, bocadillos orgánicos y aplicaciones de seguimiento. Y aunque el alivio es genuino, es temporal, porque el subyacente discrepancia restos.
Esto ayuda a explicar por qué hechos rara vez nos calmamos. Estadísticamente, la mayoría de los niños son más seguros hoy que en casi cualquier momento de la historia con menor mortalidad Tasas, menos violencia y mejor atención médica. Sin embargo, nos atrae los eventos extremos y notables, un sesgo que hace que las amenazas se destaquen más vívidamente que la evidencia más tranquila y más ordinaria de seguridad. Y porque los padres No te sientas más seguroLos especialistas en marketing pueden aprovechar esta brecha entre hechos y sentimientos.
Es por eso que llamarlo una “economía de ansiedad” no es una hipérbole. Las economías emergen cuando un recurso puede ser cultivado, extraído, intercambiado y escalado. Las empresas identifican nuevos desencadenantes para la ansiedad, crean herramientas para administrarlos y sostienen la inquietud que dicen resolver.
Luego, los algoritmos capitalizan este miedo probando millones de pequeñas intervenciones para determinar qué notificaciones, indicaciones e historias presionan más efectivamente nuestros botones emocionales. Acordando el Términos y condicionesNos convertimos en parte de un experimento de comportamiento corporativo más grande del consumidor.
La preocupación con estas aplicaciones no es que sean inherentemente malas. De hecho, pueden y proporcionan un grado de comodidad. Sin embargo, el problema más profundo es cuando la explotación de la ansiedad se normaliza. Una vez que creemos en la necesidad de monitorear, se vuelve difícil resistir. Estas convicciones se enmarcan inicialmente a través de la lente comercial construida elección personalpero sangró en rutinas diarias y eventualmente se convierte en parte de la economía.
Entonces, si bien el director ejecutivo de Life360 puede haber sido inusualmente desconfiado, su declaración plantea una pregunta más profunda: ¿queremos una sociedad que comercialice el miedo? La ansiedad es una emoción humana universal, sin embargo, elegir explotarla con fines de lucro es completamente cultural.
Los mercados no nos cuidan como la gente. Cuando incluso la prensa financiera describe casualmente la inversión en una empresa como Life360 como un “montaña rusa lucrativa“Vale la pena hacer una pausa para preguntar si queremos mercados de inversión y economías que recompensen la monetización de la ansiedad.
Proporcionado por la conversación
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Cita: la ‘economía de ansiedad’ está en auge. ¿Pero deberían las empresas beneficiarse de nuestros miedos? (2025, 17 de septiembre) Consultado el 17 de septiembre de 2025 de https://techxplore.com/news/2025-09-anxiety-economy-booming-companies-profiting.html
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