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Irónicamente, los intentos de Mark Zuckerberg de bosquear a su ex empleada, Sarah Wynn-Williams, una vez directora de Políticas Públicas Globales en Meta, parecen haber creado un éxito de ventas.
Mientras que la acción legal de Meta impidió con éxito a Wynn-Williams (que trabajó allí entre 2011 y 17) promocionar sus memorias, personas descuidadas, su editor ha seguido promocionando sin ella.
En la semana de su lanzamiento, el libro vendió 60,000 copias en los Estados Unidos. En el Reino Unido, vendió 1,000 copias al día durante los primeros tres días.
“Este éxito temprano es un triunfo contra el intento de Meta de detener la publicación de este libro”, dijo a The Guardian de Joanna Prior, CEO del editor Pan Macmillan, a The Guardian la semana pasada.
La orden judicial que impide que Wynn-Williams promocione sus memorias también puede evitar que responda a las solicitudes de los legisladores en varios países para discutir su tiempo en la compañía, anteriormente conocida como Facebook y “cuestiones de preocupación pública”, creen sus abogados.
Las solicitudes provienen de miembros del Congreso de los Estados Unidos, el Parlamento del Reino Unido, el Parlamento de la Unión Europea y otras fuentes, informa CNN.
Esto se produce cuando Zuckerberg, el fundador, presidente y CEO de Meta, ha cometido la compañía, a medida que comienza el segundo mandato de Trump, a “libre expresión”. “Demasiado contenido inofensivo” está siendo censurado, dice. En la práctica, esto significa deshacerse de los verificadores de hechos, a favor de un programa de notas comunitarias como One On X, que Zuckerberg cita como modelo.
Meta afirma que Wynn-Williams, un ex diplomático nacido en Nueva Zelanda que convenció a la compañía para que creara su posición global, ha roto un acuerdo de no visualización: firmado, dice, después de que fue despedida por un bajo rendimiento. La semana pasada, llamó al libro “una mezcla de reclamos desactualizados e informados previamente sobre la compañía y las falsas acusaciones sobre nuestros ejecutivos”.
Una verdadera cuenta interna
El año pasado, la periodista tecnológica Kara Swisher, en su libro Memoir Burn, resumió a Zuckerberg como “uno de los hombres más peligrosos en la historia de la tecnología”, interesante, dado el título de esta memoria. También se refirió a Facebook como “medios antisociales”.
También ha habido otros libros sobre la compañía, como Facebook: The Inside Story del periodista tecnológico Steven Levy en 2020 y una verdad fea: la batalla de Facebook por la dominación de los periodistas Sheera Frenkel y Cecilia Kang en 2021.
Algunas de las fechorías de la compañía fueron discutidas en estos libros. Pero mientras que se basan en entrevistas con fuentes no identificadas, Wynn-Williams, una fuente senior, les ha puesto su nombre. Ella se refiere a los protagonistas por sus nombres, reflejando la relación que una vez compartieron.
Del ataque de tiburones a Facebook
Las personas descuidadas comienzan con la historia de Wynn-Williams de sobrevivir por poco a un ataque de tiburones cuando era niño, a pesar de la complacencia de su familia y el médico local. Esto puede ser indicar su fuerza y resolución. O tal vez es una metáfora de la crueldad y la indiferencia que luego encontraría en Facebook.
Inicialmente era una gran fanática de la compañía, que vio como una fuerza potencial para el bien. Un ejemplo del buen trabajo de Facebook en sus primeros días fue un experimento de control aleatorizado antes de las elecciones de mitad de período de 2010 de EE. UU. A algunos suscriptores se les envió un mensaje en la parte superior de su suministro de noticias alentándolos a votar, con un enlace a los lugares de votación y un botón “Voté” que pudieron hacer clic. Esto llevó a 340,000 votantes adicionales.
Cada empleado que se unió a Facebook recibió un pequeño libro rojo escrito por Zuckerberg. Como comenta Wynn-Williams, el libro representa “principios centrales del líder supremo” a quien ella llama “otro MZ que canaliza su propia forma peculiar de celo maoísta”.
Con el tiempo, la admiración de Wynn-Williams por Zuckerberg disminuiría. Su libro también es poco halagador sobre Sheryl Sandberg, el entonces diputado de Zuckerberg. Se describe a la autora Lean en que atrae a las personas en “como las polillas a una llama” y espera que el personal femenino gaste por las tardes ayudando a promover su libro. Esto era particularmente irritante, ya que su libro era sobre empoderar a las mujeres en el lugar de trabajo.
Sandberg era un jefe tan exigente, Wynn-Williams estaba enviando sus puntos de conversación para una reunión en Davos mientras daba a luz. Su médico decía: “Deberías estar presionando, pero no presionando ‘¡Enviar!'”
Perder la fe y romper cosas
Wynn-Williams comenzó a cuestionar su fe en Facebook (que cambió su nombre a Meta en 2021) cuando se dio cuenta de que los padres que trabajaban allí no permitían que sus propios adolescentes tuvieran teléfonos móviles. “Estos ejecutivos entienden el daño real que su producto inflige a las mentes jóvenes”, escribe.
En 2017, un memorando interno reveló que Facebook estaba ofreciendo a los anunciantes la oportunidad de atacar a los adolescentes cuando sus publicaciones revelaron baja autoestima. Por ejemplo, los productos de belleza podrían dirigirse a mujeres jóvenes cuando eliminaban una selfie. La compañía agregaba cada vez más características que eran “adictivas por diseño”, ya que buscaban maximizar el compromiso a toda costa.
La compañía estaba adoptando una postura agresiva hacia los medios tradicionales. Zuckerberg atacó a uno de su personal por “comprometerse con una industria moribunda en lugar de dominarla, aplastándolo”.
En su impulso para la dominación global, Facebook pensó, en palabras de un colega senior, que “los primeros mil millones de usuarios son los mil millones fáciles”. Más allá de eso, hubo problemas técnicos de expansión a países con baja o mala cobertura de Internet. También hubo preguntas éticas sobre la colaboración con los gobiernos autocráticos.
Wynn-Williams se perturbó cuando Facebook le dijo a China que podría ayudar a “promover el orden social seguro y seguro”.
Un investigador de las Naciones Unidas describió cómo Facebook jugó un papel fundamental en la difusión del odio hacia Rohingya y los musulmanes dentro de Myanmar. En 2018, el presidente de la Misión Independiente Internacional de Factores Independientes de la ONU en Myanmar dijo a los periodistas que Facebook “contribuyó sustancialmente al nivel de acritud, disensión y conflicto” en el público, incluido el “discurso de odio”.
También le preocupaba el papel que desempeñó Facebook en la primera elección de Donald Trump, en 2016. Permitió que la campaña de Trump se dirigiera a la información errónea a las personas que probablemente influiría, escribe. La campaña también lo usó para desanimar a los grupos menos atraídos por Trump de votar. Estaba disgustada cuando Zuckerberg, en lugar de estar molesta por esto, admiraba “el ingenio” de la campaña de Trump.
Después de una reunión con el presidente Barack Obama, Zuckerberg estaba furioso por ser acusado, con precisión, de no tomar en serio el problema de que las historias falsas se promovieran ampliamente.
El autor advierte que, a diferencia de los líderes globales con los que se mezcló cada vez más, Zuckerberg (ahora de 40 años) podría permanecer en su posición actual “durante otros cincuenta años”. Su potencial longevidad se compara con la reina Isabel II.
En una etapa, Zuckerberg parecía estar reflexionando sobre una carrera presidencial. A diferencia de Elon Musk, Zuckerberg nació en los Estados Unidos, por lo que es elegible. Pero como lo expresó Levy en su libro, “Ningún país en la Tierra tiene una población tan grande como Facebook; la presidencia sería un paso hacia abajo”.
Preguntas sin respuesta
Wynn-Williams siente que este énfasis en maximizar las ganancias a toda costa es innecesario. Si hubieran deseado, la gente de alto rango de la compañía podría haber sido increíblemente rica y al mismo tiempo mostrar cierta decencia humana básica.
El famoso eslogan de Meta es “moverse rápido y romper cosas”. Pero cada vez más, Wynn-Williams concluyó que una de las cosas que se rompen fue la salud comunitaria.
El libro es fácil de leer y el autor escribe de manera comprensiva. Pero quedan preguntas sin respuesta. Los lectores pueden preguntarse por qué la autora se quedó en Meta tanto como lo hizo una vez que desarrolló dudas sobre su impacto.
Ella menciona sus serios problemas de salud: temía perder su seguro de salud. Pero seguramente había estado en un gran paquete salarial y podía darse el lujo de cuidarse a sí misma. Puede haber estado en negación, no dispuesta a admitir que su admiración inicial por Zuckerberg había sido extraviada. La explicación de su esposo fue que sufrió el síndrome de Estocolmo.
El libro sería una referencia más útil si tuviera una bibliografía y un índice. Pero sí revela algunas ideas importantes sobre las actitudes de algunas personas descuidadas, pero muy potentes,.
Proporcionado por la conversación
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Cita: la demanda de Zuckerberg contra un autor de denuncia de denuncia llama la atención de los legisladores en todo el mundo (2025, 25 de marzo) Recuperó el 25 de marzo de 2025 de https://techxplore.com/news/2025-03-zuckerberg-lawsuit- whistlewroutor-tatentent.htm
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