Microsoft implementó una actualización de seguridad significativa con la versión Windows 11 24H2 (KB5063878) está causando problemas generalizados para los usuarios, con informes que surgen de que la actualización puede hacer que los SSD y los HDD puedan ser inaccesibles y pueden corromper los datos de los usuarios.
El parche de la semana pasada el martes (agosto de 2025) vio a Microsoft lanzar varias actualizaciones críticas de seguridad para Windows 10 (KB5063709 / KB5063877 / KB5063871 / KB5063889) y Windows 11 (KB5063878, KB5063875) Sistemas.
Entre ellos había una actualización de defensor muy importante, destinada a abordar el malware Lamma Stealer que se encuentra en las nuevas instalaciones de Windows ISO. Sin embargo, como los usuarios y los expertos descubrieron rápidamente, la solución introdujo efectos secundarios involuntarios para dispositivos de almacenamiento en Windows 11 24h2.
Los dispositivos de almacenamiento desaparecen, datos en riesgo
El problema comenzó cuando los usuarios comenzaron a experimentar fallas de instalación con el código de error 0x80240069 en el Actualización de KB5063878Pero el posterior Hotfix de Microsoft pareció aliviar esos problemas. Desafortunadamente, eso no marcó el final de la saga.
Según un informe destacado por los miembros de la comunidad de ciberseguridad y corroborado por un usuario X (anteriormente Twitter) @NECORU_CAT, la última actualización de 24H2 activó fallas críticas con unidades de almacenamiento. Los usuarios informan que después de instalar la actualización, los SSD y los HDD pueden desaparecer del entorno de Windows, con atributos inteligentes (auto-monitoreo, análisis y tecnología de informes) que se vuelven ilegibles.
El problema parece manifestarse más agudamente durante las grandes operaciones de escritura secuenciales. En un caso documentado, el problema se hizo evidente al actualizar un juego (Cyberpunk 2077), lo que hace que el impulso desaparezca en la transferencia media.
Una vez que la unidad desaparece del sistema, los intentos de recuperar datos a menudo no tienen éxito, lo que pone en riesgo significativo.
Esta no es la primera vez que una actualización de Windows ha causado problemas para el rendimiento del hardware, particularmente entre los jugadores de PC y los usuarios propios. Muchos usuarios afectados informan el problema al jugar o actualizar archivos de juegos grandes, donde la actividad de impulso pesado es común.
La incapacidad de acceder a unidades o el riesgo de corrupción de datos puede tener consecuencias graves, particularmente para los usuarios con trabajo crítico o datos insustituibles.
Al momento de escribir este artículo, Microsoft no ha emitido una solución oficial para el problema de desaparición de la unidad de almacenamiento. Se recomienda a los usuarios que eviten instalar la actualización de KB5063878 si es posible, especialmente si confían en transferencias de archivos grandes o almacenamiento crítico de SSD/HDD.
Para los afectados, desconectar el impulso impactado y volver a conectarla puede restaurar temporalmente la visibilidad, pero esta no es una solución asegurada y no puede evitar la pérdida o corrupción de datos futuros. Las copias de seguridad de datos de rutina y la retraso de la instalación de la actualización problemática se recomiendan fuertemente.
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