Google recientemente reforzó su Kit de herramientas de mensajes de negocios RCS al habilitar el soporte PDF a través de accesorios de tarjetas ricas en los mensajes de Google, comenzando con empresas en India. Eso significa que no más salto de RCS a correo electrónico u otra aplicación solo para obtener su boleto de avión, pase o folleto. Justo en su ventana de mensajería, el PDF llega bien empaquetado como una tarjeta rica (fuente: Autoridad de Android).
Tarjetas ricas en información para la comunicación rica en documentos
Pero no para todos o en todas partes (todavía)
Si ha visto llegar a un médico dentro de una burbuja de chat que parece una pequeña tarjeta, a veces con la primera vista previa de la página, a veces una miniatura o incluso un icono PDF predeterminado, esto es todo. Toque la imagen y se abre en su visor PDF.
Hay límites prácticos: todos los accesorios de medios y PDF en un solo mensaje de RBM en 100 MIB, asegurando que las empresas no hundan su plan de datos o su teléfono. No hay una sobrecarga de archivos múltiples astuto aquí.
Fuente: Autoridad de Android
Una vista previa de PDF e icono PDF, respectivamente, en un chat de Google Mensajes RCS.
Técnicamente, los desarrolladores y empresas que aprovechan los mensajes de negocios RCS deben integrar PDF a través de tarjetas ricas con marcadores de posición, títulos, texto de descripción y acciones o respuestas sugeridas, al igual que con cualquier otra tarjeta rica. En India, en particular, las empresas necesitan usar plantillas RCS registradas para promociones o tráfico A2P, y pueden adjuntar PDF utilizando una plantilla “Texto con PDF”.
De una lente de usabilidad, esto tiene sentido. RCS ya admite contenido más rico que SMS y MMS. Ahora también hace documentos. Itinerarios de vuelo, boletos de eventos, documentos de política, manuales, folletos: todos simplemente caen en su flujo de chat. No más caza por correo electrónico o cadenas de enlaces.
Dicho esto, el movimiento no está exento de advertencias. El ecosistema de mensajes de negocios RCS de la India tiene su parte de preocupaciones de spam, y los archivos adjuntos de PDF podrían convertirse en un nuevo vector, especialmente si los documentos maliciosos o engañosos se empujan a través de tarjetas ricas.
Además, los desarrolladores dirigidos a los mercados globales aún no deberían contener la respiración. La función PDF -en -Rich -Cards está actualmente limitada a los usuarios indios en los mensajes de Google. No hemos visto planes de implementación para Europa, Estados Unidos o en otro lugar.
En última instancia, este es solo el último paso en la implementación de chat RCS de Google que se vuelve más inteligente y útil. Agregar PDF a tarjetas ricas en los mensajes de Google puede reducir drásticamente la fricción en los mensajes basados en documentos (al menos en India, por el momento). Es una mejora tranquila que puede hacer que la interacción de los usuarios de negocios sea más suave. Estaremos observando para ver si el apoyo PDF se expande a mercados internacionales más amplios, y cómo el ecosistema maneja el potencial de abuso.
