Resumen
Una falla visual en los últimos mensajes de Google Beta (versión 20250505_04_RC00) está causando que las imágenes de perfil de contacto desaparezcan de la lista de chat para algunos usuarios, lo que dificulta la identificación de contactos rápidamente. A diferencia de los incidentes anteriores y más aislados, este problema parece más extendido, con listas de contactos completas que muestran iniciales de contacto predeterminados. Los pasos de solución de problemas estándar como la eliminación de caché o reinstalar la aplicación no están resultando efectivas, y una solución temporal para algunos implica abandonar el programa beta. Este error llega aproximadamente dos meses después de que Google resolvió un problema separado de “actualización fantasma” relacionada con los servicios de Google Play, destacando la inestabilidad reciente dentro del ecosistema de mensajería de Google.
Actualmente, una falla visual está afectando un subconjunto de usuarios de mensajes de Google. El error, que se ha visto en el pasado en una capacidad silenciosa, actualmente está dificultando que algunos usuarios discernan contactos individuales de un vistazo dentro de su lista de chat de Google Mensajes.
Esto se produce aproximadamente dos meses después de que Google solucionó un error de actualización fantasma que llevó a los usuarios a ‘actualizar los servicios de Google Play’ para restaurar la funcionalidad a aplicaciones como Google Mensajes, sin actualización real disponible para instalar.
Los mensajes de Google relacionados le dicen a los usuarios que instalaran una actualización fantasma
‘Actualizar los servicios de Google Play’, excepto que no puedes
Aunque no es un problema generalizado, algunos usuarios informan que las imágenes de perfil de muchos de sus contactos han desaparecido repentinamente, como lo destacan la gente de TechIsSuestoday. El error solo afecta los contactos que se muestran en la lista de chat de la aplicación de Google Mensajes, con todas las imágenes de perfil que aparecen intactas en la aplicación Contactos.
Hemos encontrado este problema antes, aunque en una capacidad significativamente silenciada y esporádica. De vez en cuando, algunas fotos de contacto del volumen no se cargarían. Esta vez, el problema parece más extenso, y los usuarios comparten capturas de pantalla de su lista de chat con todas las fotos de contacto reemplazadas por las iniciales de los contactos.
Además, anteriormente, los pasos de solución de problemas simples como tocar el contacto para cargar la imagen de mayor resolución utilizada para solucionar el problema. Eso no parece ayudar en esta situación. Los usuarios también han intentado borrar el caché de la aplicación, forzarla, reiniciar su dispositivo, desinstalar la aplicación e instalarla nuevamente, pero ninguno de los pasos solucionó el problema. “Lo arreglé temporalmente desinstalando actualizaciones para los mensajes de Google, pero esta mañana todas mis fotos de contacto se han vuelto a salir dentro de la aplicación Mensajes”, escribió el usuario Elshagon.
El problema parece estar conectado a los últimos mensajes de Google 20250505_04_RC00 beta. Intentamos replicar el error en algunos dispositivos, pero las fotos de contacto aparecieron como deberían. Los afectados podrían encontrar algún alivio al salir del programa beta de la aplicación como una solución temporal.
