No hay aplicaciones o servicios son inmunes a los errores, pero cuando se trata de YouTube, hemos estado viendo demasiados problemas en las últimas semanas. Si bien Google generalmente toma una acción rápida y corrige esos errores en unas pocas horas, hay una falla particular de YouTube que Google parece haber conocido demasiado tarde, y aún no ha podido confirmar qué lo está causando.
No afecta a todos, pero para aquellos que pagan para ver videos de YouTube sin anuncios. En lugar de mostrar videos ininterrumpidos, YouTube ahora muestra anuncios en sus planes premium, según varios informes sobre Reddit (1, 2, 3). Estos problemas se han discutido en las redes sociales al estilo del foro durante casi un mes, pero Google respondió recientemente.
¿Por qué los usuarios premium están viendo anuncios y qué dijo Google?
Google solo ha reconocido el problema en su página de soporte y dijo que actualmente está investigando el problema. Han pasado más de 48 horas desde entonces, pero Google no ha compartido ninguna actualización sobre lo que podría ser la razón detrás de esto. Sin embargo, algunos usuarios de Reddit parecen haber encontrado lo que podría haber causado que los anuncios se deslizaran en YouTube Premium.
Un usuario de Reddit, U/nanor_32afirmó que encontraron anuncios en su prima de YouTube, y luego descubrieron que el plan original se había cambiado automáticamente a Premium Lite (a través de Insisues tecnológicas hoy), que es un nivel de suscripción más barato que muestra algunos anuncios. Sin embargo, Google no ha confirmado ningún cambio de plan forzado para los usuarios existentes.
YouTube Premium y Premium Lite son diferentes planes de suscripción, y hay una diferencia de precio significativa entre los dos. La prima cuesta $ 13.99 al mes para el plan individual, mientras que Premium Lite tiene un precio de $ 7.99.
Por lo tanto, no tiene sentido económico degradar a los clientes existentes y obligarlos a pagar menos a menos que haya una falla técnica. Con suerte, sabremos qué salió mal pronto de Google. Mientras tanto, háganos saber en los comentarios si está viendo anuncios en YouTube Premium y si su cuenta se cambia automáticamente a Premium Lite.
