Google Chrome ‘no se puede ejecutar en Windows debido a la herramienta de instalación rota

Belisario García31 marzo 2025Last Updated: 31 marzo 2025

Si está viendo problemas para instalar Google Chrome en Windows en este momento, no está solo, ya que Google ha roto descargas debido a una herramienta de instalación defectuosa que “no puede ejecutarse” en la mayoría de las PC de Windows.

Actualización 3/31: este problema se ha solucionado.

Descargar Chrome es a menudo una de las primeras cosas que muchos hacen al configurar una nueva máquina de Windows, pero, actualmente, esa funcionalidad está rota. Los usuarios han notado una ventana emergente al intentar instalar Chrome que “esta aplicación no puede ejecutarse en su PC”, como se muestra a continuación.

El aviso en Windows 11 dice:

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Esta aplicación no puede ejecutarse en su PC. Para encontrar una versión para su PC, consulte con el editor de software.

Esto también se está produciendo en Windows 10 al instalar desde el sitio web de Google.

¿Cuál es el problema? Como señala Windowslatest, parece que Google ha cargado la versión ARM del instalador Chrome para Windows en lugar de uno utilizado para los sistemas basados en X86 mucho más utilizados. Hay referencias a los sistemas ARM en el código del instalador, y movimos manualmente el archivo descargado en un sistema X86 a una computadora portátil Microsoft Surface que se ejecuta en un chip Snapdragon X Elite, y funcionó sin problemas.

Por lo general, la página donde los usuarios descargan Chrome en Windows seleccionarán las versiones X86 o ARM dependiendo de la máquina en la que se encuentre, pero Google parece haber cambiado el archivo por error. En las máquinas de brazo, el instalador descarga y ejecuta correctamente.

Es probable que esto sea solo un problema temporal por parte de Google, pero es un dolor de cabeza para cualquiera que intente instalar el navegador. Afortunadamente, el problema no parece extenderse al instalador “independiente”.

Actualizaremos esta publicación cuando Google haya resuelto el problema.