Solo el 36 por ciento de los encuestados estaban familiarizados con las reglas y la ética en torno a Genai. Crédito: Social Media Lab, CC por
Cuando ChatGPT ingresó a la imaginación pública en 2022, los canadienses eran curiosos, esperanzados, ansiosos y tenían muchas preguntas. Solo tres años después, nuestro nuevo informe, el estado de uso generativo de IA en Canadá 2025, encuentra que dos tercios de los canadienses ya han experimentado con herramientas generativas de IA (Genai).
Esa es una tasa de adopción sorprendente para una tecnología tan novedosa, y habla del profundo impacto que ya está teniendo en nuestras vidas.
Pero junto con esta rápida absorción es una realidad aleccionadora: la mayoría de los canadienses aún no están seguros de cuáles son estas herramientas, cómo funcionan o cómo afectan a la sociedad. Nuestra nueva encuesta nacional de 1.500 adultos, realizada en febrero y marzo, revela que si bien el uso de Genai está generalizado, la comprensión profunda no lo es.
Los canadienses están siendo introducidos en una nueva era de productividad, creatividad y comunicación impulsadas por la IA. Pero están avanzando sin la alfabetización digital necesaria para navegar en las tecnologías de IA y sus impactos de manera efectiva, segura y crítica.
Noticias y políticas
Solo el 38% de los encuestados indicaron que se sentían seguros usando estas herramientas de manera efectiva. Incluso menos, del 36%, nos sentimos familiarizados con las reglas y la ética en torno a Genai. Estos números deberían preocuparnos a todos.
En ninguna parte esta tensión es más clara que en cómo los canadienses ven el impacto de Genai en la información, los medios y la política. Los niveles de comodidad de los canadienses con el uso de Genai en las salas de redacción varían bruscamente dependiendo del tema: las personas están relativamente cómodas con el contenido generado por IA en el entretenimiento y los informes de estilo de vida, pero no tanto con temas más delicados como política, crimen o asuntos globales.
Nuestra encuesta también revela que dos tercios (67%) se preocupan que Genai podría usarse para manipular a los votantes o interferir con los procesos democráticos. Al mismo tiempo, la confianza en la información política en línea se está erosionando, y el 59% dice que ya no confían en las noticias políticas que ven en línea debido a las preocupaciones de que puede ser falso o manipulado.
Aunque las herramientas de Genai como los chatbots podrían ayudar a los votantes a evaluar las políticas propuestas por diferentes partidos y sus posibles implicaciones, es poco probable que la mayoría de los canadienses (54%) los usen para obtener información sobre elecciones o políticas.
Innovación responsable
Entonces, ¿qué piden los canadienses? Más que nada, nuestros hallazgos muestran un apoyo abrumador para barandillas regulatorias. Los canadienses desean reglas claras para las empresas que desarrollan, usan o proporcionan herramientas y servicios con alimentación de Genai.
El setenta y ocho por ciento de los canadienses dicen que las empresas de Genai deben rendir cuentas cuando sus herramientas causan daño. Casi ocho de cada 10 también admiten la regulación de las herramientas Genai de estado de última generación y la regulación proactiva de las herramientas Genai en el horizonte.
Este es un llamado para el liderazgo y la acción. Canadá tiene la oportunidad de establecer un estándar global para la gobernanza responsable de la IA, pero debe actuar de manera rápida y decisiva. Ofrecemos tres recomendaciones principales para ayudar a trazar ese camino:
1. Liderazgo de política: teniendo en cuenta la carrera en curso entre las compañías de Genai para construir el modelo más avanzado, los principios de privacidad por diseño no deben sacrificarse simplemente para recopilar más datos de los usuarios. Los riesgos asociados con las violaciones de datos y las fugas accidentales de información personal en los resultados de Genai son significativos.
Esto significa que las indicaciones y otras entradas del usuario no deben usarse para ajustar o capacitar modelos futuros sin obtener primero un consentimiento significativo. Además, para abordar las preocupaciones de los canadienses sobre cómo las empresas de Genai administran información personal, la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá debe hacer un balance de herramientas de Genai populares y revisar proactivamente sus políticas de privacidad y uso de datos para garantizar el cumplimiento de las regulaciones de privacidad existentes.
2. Reforma educativa: dado el nivel relativamente bajo de alfabetización genai entre los canadienses, integrando la alfabetización de Genai, y la IA de manera más amplia, en el sistema educativo es esencial. Desde K-12 hasta postsecundario, los estudiantes deben aprender no solo cómo usar las herramientas de Genai de manera efectiva (por ejemplo, ingeniería rápida). También deben comprender cómo funcionan estas tecnologías, de dónde provienen los datos de capacitación y cómo evaluar los resultados para obtener precisión y posibles sesgos.
3. Esta transparencia es particularmente importante para las fines de lucro, los medios de comunicación y las entidades del sector público, ya que estos grupos se ven con los niveles más altos de desconfianza entre los canadienses con respecto al uso seguro y ético de Genai.
Cambio vertiginoso
Como investigadores que han pasado años estudiando el impacto de la tecnología en la sociedad, ambos estamos entusiasmados y cautelosos sobre lo que Genai significa para Canadá. El ritmo de cambio es vertiginoso, pero la velocidad por sí sola no es una medida de progreso. Lo que importa es si esta tecnología sirve al bien público.
Los canadienses no son anti-tecnología. Son curiosos, pragmáticos y esperanzados, pero también están alertas a los riesgos. Quieren ser parte de la conversación, y quieren ver que esa conversación conduzca a una acción reflexiva e inclusiva.
Instamos a los formuladores de políticas, educadores, empresas tecnológicas y sociedad civil a escuchar atentamente y actuar con urgencia. Genai no es una tendencia pasajera. Está remodelando cómo trabajamos, aprendemos y pasamos tiempo libre. Si esa transformación eleva o socava la sociedad depende de nuestras elecciones actuales.
Proporcionado por la conversación
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Cita: Dos tercios de los canadienses han experimentado con IA generativa, pero la mayoría no entiende sus impactos (2025, 24 de abril) recuperó el 24 de abril de 2025 de https://techxplore.com/news/2025-04-Thirds-Canadians-Generative-Ai-Dont.html
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