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Casi todos se han encontrado con lo impensable: su teléfono inteligente aterrizó en el inodoro. O olvidó quitarle su reloj inteligente antes de saltar a la piscina. O tal vez quisiste sacar esos auriculares de tu bolsillo antes de correr la ropa. ¿Qué ahora?
Los foros de Internet están repletos de consejos para secar ese dispositivo empapado, pero los mitos problemáticos sobre la protección y la reparación de líquidos dificultan que los consumidores separen los hechos de la ficción.
Soy un investigador que estudia cómo las tecnologías juegan un papel en las prácticas y experiencias cotidianas de las personas. Mi nuevo libro, “Licencia para derramar: donde los dispositivos secos se encuentran con Vidas líquidas”, explora el límite de secado en húmedo en cómo las personas perciben y tratan sus dispositivos electrónicos.
Aquí hay cinco mitos comunes sobre cómo mojar dispositivos:
Mito 1: ¡Mi dispositivo volvió a encender! Está bien
Si bien es un alivio ver que su tecnología surge de entre los muertos, lo que no puede ver son procesos sutiles que ocurren en el interior, como la corrosión. El desglose de las piezas de metal de su dispositivo debido a la humedad a menudo ocurre con el tiempo, en un período que puede tener lugar días, semanas o meses después del incidente delincuente.
Es por eso que incluso la humedad de los climas húmedos o su ducha humeante puede tener un impacto a largo plazo, a pesar de que todo se inició de inmediato después de un chapoteo o volcada.
Mito 2: mi dispositivo ‘impermeable’ puede tolerar cualquier tipo de humedad
El término “impermeable” es controvertido, tan controvertido, de hecho, que la Comisión Federal de Comercio tiene reglas estrictas sobre el uso del término en la publicidad, una vez incluso prohibirlo de la copia AD que vende relojes de pulsera.
Dada la vaguedad del término, es mejor examinar diferentes estándares de resistencia al agua, como protección de ingreso, IP, clasificaciones e MIL-Spec, o ISO en el caso de los relojes, y leer la impresión pequeña sobre lo que realmente cubren esos estándares.
Myth 3: mi dispositivo tiene una excelente calificación IP, por lo que se ha probado en condiciones del mundo real
Las empresas a menudo anuncian las calificaciones de IP como una forma de atraer a los consumidores a comprar sus productos, pero es importante saber que estas calificaciones se basan en el contacto con el agua dulce. Si está preocupado por Jacuzzi Sads o esa lata de cerveza, no hay garantía de que un fabricante haya probado su dispositivo en estas situaciones pegajosas, y una calificación IP no explicará ellos.
Mito 4: Tengo un poco de arroz en la cocina. ¡Puedo arreglar esto yo mismo!
Es natural entrar en pánico y buscar la solución doméstica más rápida cuando ocurre un derrame o volcada, y una taza de arroz sigue siendo una opción comúnmente buscada.
Sin embargo, el hack de arroz no funciona muy bien, y las partículas de arroz pueden ingresar al dispositivo para causar aún más daños. Además de llevar su dispositivo a un reparador profesional, es mejor que impulse inmediatamente su producto, quitando su batería y enchufe si puede, y dejando que todos los componentes se sequen durante uno o dos días.
Mito 5: Bueno, este dispositivo está roto, pero tengo una garantía para reemplazarlo
Mientras saca su producto de su tumba acuosa, puede encontrar alivio en el hecho de que vino con una garantía. No tan rápido.
La mayoría de las garantías limitadas de tecnología de consumo tradicional no cubren daños líquidos. En estos días, generalmente necesita comprar una garantía complementaria, a menudo llamado daños accidentales por el manejo. Sin embargo, tenga cuidado: incluso esas políticas pueden limitar cuántos “incidentes” o “eventos” de humedad se permiten por año.
Manteniéndolo realista
Las características de resistencia al agua en dispositivos como computadoras portátiles, tabletas, teléfonos inteligentes y relojes inteligentes han mejorado recientemente, pero el mazo a menudo todavía se apila contra los consumidores que deben atravesar la exageración de los reclamos publicitarios, sistemas de clasificación desconcertantes y políticas penalizadas.
Es por eso que es fundamental que los fabricantes piensen con cuidado y ética sobre cómo se diseñan, comercializan y atienden sus productos. En términos de diseño, la resistencia al agua ya no es una característica de nicho para trabajadores industriales o aventureros al aire libre. Si bien no es realista esperar un dispositivo que esté diseñado para resistir cada peligro, tampoco es razonable pedirles a los consumidores que sean de puntillas en torno a los productos que les proporcionan acceso a recursos críticos y apoyo social.
Es importante que los fabricantes eviten a los consumidores prometedores la luna. Samsung Australia, por ejemplo, pagó a AU $ 14 millones en multas por exagerar la protección de sus teléfonos para nadar. Ciertamente es divertido ver los comerciales con Lil Wayne rociando un teléfono inteligente con champán o verlo sumergirlo en una pecera, pero si los fabricantes están asesorando contra estas prácticas, entonces no deberían estar romantizando.
Claro, probablemente sea sentido común que su teléfono no se bañe en Champagne. Sin embargo, la vida ocurre constantemente, y con, nuestros dispositivos, desde la ducha y la cocina hasta el gimnasio y la playa. Esto significa que las políticas más justas en torno a la reparación, como las promovidas por el movimiento de derecho a reparación, y las garantías deberían dejar de tratar a los consumidores como si fueran usuarios “malos”.
Después de todo, cada uno estamos a solo una salpicadura de llorar por la leche derramada.
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Cita: desacreditando cinco mitos sobre cuándo sus dispositivos se mojan (2025, 2 de junio) Recuperado el 2 de junio de 2025 de https://techxplore.com/news/2025-06-debunking-myths-devices.html
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