Los datos robados podrían incluir nombres, fechas de nacimiento y direcciones de viviendas de sus clientes, dijo Marks & Spencer.
El minorista británico Marks & Spencer dijo el martes que se robaron algunos datos personales de sus clientes en un ataque cibernético que ha paralizado sus servicios en línea durante semanas.
Las operaciones de M&S han sido obstaculizadas desde una picadura de ransomware que ha obligado al minorista a suspender las ventas en línea, los pagos sin contacto en la tienda e incluso las operaciones de reclutamiento.
“Estamos escribiendo a los clientes que les informan que debido a la naturaleza sofisticada del incidente, se han tomado algunos de sus datos personales de clientes”, dijo la compañía en un comunicado el martes.
La información robada podría incluir nombres, fechas de nacimiento, direcciones de viviendas y número de teléfono, dijo.
M&S agregó que los datos tomados no incluían “pago utilizable o detalles de la tarjeta”, ni contraseñas de cuentas.
No hay “evidencia” de que los datos tomados se hayan compartido, dijo en el comunicado.
El minorista no especificó cuántos de sus compradores habían sido afectados.
Dijo que “no hay necesidad de que los clientes tomen ninguna acción”, pero les advirtió que desconfían de los correos electrónicos o mensajes de texto que incluyen enlaces para hacer clic.
M&S dijo que ha informado el incidente a las autoridades gubernamentales relevantes y la aplicación de la ley.
Una ola de ataques cibernéticos ha afectado a los minoristas británicos en las últimas semanas, incluidos los departamentos de lujo Harrods y la cadena alimentaria cooperativa.
© 2025 AFP
Cita: datos de clientes robados en Marks & Spencer CyberAttack (2025, 13 de mayo) Recuperado el 13 de mayo de 2025 de https://techxplore.com/news/2025-05-customer-stolen-spencer-cyberattack.html
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