Los pagos sin contacto hacen que las compras sean más simples y rápidas al eliminar la necesidad de sacar su tarjeta de crédito de su billetera o ingresar un pin.
La mayoría de los teléfonos Android, particularmente aquellos con capacidades 5G, vienen con NFC, lo que le permite realizar pagos utilizando aplicaciones como Google Wallet, manteniendo los detalles de su tarjeta organizados.
El software es fantástico cuando funciona. Pero cuando no funciona, extrañas pagar una factura o dos sin tener tu billetera física a mano.
Afortunadamente, hay sencillos pasos para solucionar la aplicación. Lea nuestra guía para aprender qué puede hacer para que Google Wallet vuelva a funcionar.
Nuestra guía hace referencia a los pasos utilizando una versión de Android cercana (basada en Android 15). Los teléfonos inteligentes en versiones de Android más antiguas y pieles de Android de piel personalizada tendrán una interfaz de usuario ligeramente diferente. El proceso debe permanecer relativamente igual.
Actualizar la aplicación Google Wallet
Una razón por la cual la aplicación Google Wallet puede no funcionar es que esté desactualizado o Las actualizaciones han sido deshabilitadas.
Compruebe si actualizarlo resuelve el problema ejecutando la versión más actualizada; De lo contrario, puede experimentar problemas al hacer pagos.
Aquí le mostramos cómo hacerlo:
Vaya a la tienda Google Play. Busque la aplicación Google Wallet. Un botón de actualización está disponible en la página de la aplicación si no se ha actualizado a la versión más reciente. Toque la actualización y estará en camino a los pagos rápidos y sin contacto.
Revise su número de teléfono
Al configurar Google Wallet, debe ingresar un número de teléfono válido. Google usa el número de teléfono para confirmar su identidad al realizar compras.
Si su número de teléfono es incorrecto o obsoleto, puede encontrar problemas al usar su teléfono para realizar pagos.
Hay una forma rápida de verificar y actualizar su número de teléfono:
Abra la aplicación Google Wallet. Toque la imagen de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla. Toque la configuración y luego haga clic en el perfil de pagos. Verá su número bajo el nombre y la dirección. Si su número es incorrecto, toque el icono Editar al lado del nombre y la dirección. Ingrese el número de teléfono correcto. Siga las instrucciones para configurar su cuenta y estar listo para pagar.
Verifique su tarjeta en Google Wallet
Para facilitar los pagos, Google Wallet procesa transacciones a través de su banco y tarjetas de crédito y débito conectadas. Debe verificar su fuente de pago.
Por ejemplo, es posible que haya olvidado agregar una tarjeta, o su tarjeta puede haber expirado desde la última vez que usó Google Wallet.
De cualquier manera, revise sus tarjetas y cuentas para asegurarse de que estén en orden.
Para hacer eso:
Abra la aplicación Google Wallet. Esto abre una interfaz con sus tarjetas disponibles. Toque cada tarjeta y luego haga clic en el botón Detalles en la parte inferior. Verifique que la información en la parte inferior sea correcta. Si necesita agregar una tarjeta, haga clic en el botón en la esquina inferior derecha que dice Agregar a la billetera. Siga las instrucciones para configurar.
Borra tu caché
Ocasionalmente, la tecnología puede estar un poco confundida durante el uso diario y requiere un reinicio para comenzar.
Google Wallet a veces puede almacenar datos innecesarios y fácilmente corruptibles después de cada uso. La aplicación puede empantanarse, evitando que funcione sin problemas.
Un claro rápido puede solucionar ese problema.
Todo lo que haces es:
Vaya a la configuración de su teléfono. Seleccione la sección Aplicaciones. Desplácese hacia abajo y toque Google Wallet. Seleccione la sección de almacenamiento y caché. Toque el caché de borrar. Después de haber hecho eso, reinicie la aplicación y esté configurado.
Revise su conexión a Internet
Si bien las tarjetas de débito y de crédito funcionan sin Internet, no se puede decir lo mismo de los pagos digitalizados.
Posteriormente, tener una conexión a Internet que funcione es vital para que completen el proceso de pago.
Si sus datos no funcionan o sus retrasos en la conexión Wi-Fi, es posible que tenga problemas para obtener pagos para confirmar.
Para garantizar que se realicen sus pagos, use Google Wallet cuando su conexión de datos sea fuerte o cuando esté en una ubicación con disponibilidad de Wi-Fi.
Aquí le es cómo asegurarse de verificar su conexión Wi-Fi:
Ir a la configuración. Acceda a la sección de redes e internet. Toque Internet. Toque la conexión de red que usa. Asegúrese de que su red preferida diga conectada debajo.
Desinstalar y reinstalar la aplicación
Apagar un dispositivo y luego volver a encender un método probado para resolver cualquier problema tecnológico. Google Wallet no es una excepción.
Desinstalar y reinstalar la aplicación Google Wallet puede ayudar a resolver el problema. Tenga en cuenta que hacerlo puede requerir que vuelva a configurar sus tarjetas y cuentas bancarias.
Para desinstalar la aplicación:
Encuentre la aplicación Google Wallet en su teléfono. Mantenga presionada el icono en lugar de presionarlo. Arrastre el icono al botón Desinstalar en la parte superior de la pantalla. Vaya a la tienda Google Play. Encuentra la aplicación Google Wallet. Toque la instalación. Configure sus cuentas.
Puedes hacer más con Google Wallet
Google Wallet es más que una solución de pago digital.
Google Wallet también le permite almacenar tarjetas de lealtad y pases de tránsito.
En algunos países, puede vincular Google Wallet a su banco o a una tarjeta de débito de la marca PayPal (no a una cuenta de PayPal), desbloqueando opciones de pago adicionales.
Google Wallet no es la única aplicación móvil de toque para pagar.
Si eres un usuario de Galaxy, Samsung tiene una solución similar con Samsung Wallet.
