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Apple Inc. está lanzando un nuevo plan de seguro de producto que agrupa la cobertura de hasta tres dispositivos, parte de un esfuerzo más amplio para aumentar los ingresos por suscripción.
La nueva oferta se llama AppleCare One y cuesta $ 20 al mes, dijo la compañía el 23 de julio. El servicio también incluye reemplazos de baterías, atención al cliente de horas y cobertura por daños accidentales, como gotas y derrames. Cualquier producto adicional agregado al plan costará $ 6 adicionales al mes.
Los clientes pueden registrarse para el plan en su iPhone, iPad o Mac, o en persona en una tienda minorista. El servicio, que se limitará a los EE. UU. Por ahora, se lanza ampliamente el 24 de julio.
El anuncio subraya la creciente importancia de la división de servicios de Apple, que también incluye cosas como App Store, iCloud, la plataforma TV+ y la transmisión de música. La unidad está en camino de eclipsar $ 100 mil millones en ingresos este año, lo que lo convierte en el mayor fabricante de dinero de Apple además del iPhone.
El nuevo programa cubrirá todos los productos ya ofrecidos en el plan AppleCare+ existente, incluidos iPhones, iPads, Macs, relojes, auriculares Vision Pro, pantallas, auriculares, cajas de televisión y altavoces HomePod. El servicio cubre cualquier modelo de producto o variación, para que los usuarios puedan agrupar, por ejemplo, un iPhone 16 Pro con Vision Pro y un MacBook Pro de modelos más nuevo, sin que afecte el costo.
También incluye cobertura de robo y pérdida, que permite a los clientes obtener un nuevo iPhone, iPad o Apple Watch si su dispositivo se pierde o se roba. La compañía ya ofrece esto como un complemento a su servicio Standard Care+, con precios que varían según el producto.
Apple Hardware generalmente viene con una garantía limitada de un año y 90 días de soporte técnico incluido, pero la compañía ha ofrecido atención+ para la protección extendida a una gama de precios. Care+ todavía existirá junto con AppleCare One para los usuarios que prefieren comprar un seguro a la carta.
El enfoque agrupado puede atraer a los consumidores que poseen una variedad de productos de Apple, pero son reacios a comprar planes de seguro individuales para más de uno o dos de ellos.
Una vez que se lance AppleCare One, se les ofrecerá a los clientes la opción cuando compren dispositivos en línea o en una tienda minorista. La cobertura también se puede agregar a los productos existentes que tienen hasta cuatro años, pero los consumidores deben aceptar que se realice una prueba de diagnóstico en su dispositivo para garantizar que los componentes clave, como el botón de encendido, sean funcionales. Apple también puede pedir a los usuarios que carguen una imagen del frente del dispositivo para verificar la condición de la pantalla.
Además, la cobertura de AppleCare One de un cliente se actualizará automáticamente si, por ejemplo, intercambian un iPhone antiguo por uno nuevo.
2025 Bloomberg LP distribuido por Tribune Content Agency, LLC.
Cita: Apple lanza $ 20-A-Monthecare One Plan que cubre hasta tres dispositivos (2025, 24 de julio) Recuperado el 24 de julio de 2025 de https://techxplore.com/news/2025-07-apple-month-applecare-devices.html
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