Durante años, Apple tuvo una política bastante directa hacia las reparaciones de productos: llévelo a nosotros, o un taller de reparación que aprobamos o compramos una nueva. La compañía no quería que los talleres de reparación independientes o, Dios prohíban, los clientes reales puedan comprar piezas genuinas de Apple y arreglar sus dispositivos ellos mismos.
No era solo Apple, muchas compañías las que querían mantener un monopolio en las piezas de reparación de productos y esquemas del público en general. Pero después de años de retroceso del movimiento de “derecho a reparar”, que aboga por que los consumidores puedan arreglar los productos que poseen, las cosas han cambiado. Apple ahora tiene una tienda oficial de reparación de autoservicio, donde puede comprar piezas genuinas y herramientas de reparación para sus dispositivos. Si bien no todos los productos de Apple son compatibles aquí, muchos lo están, incluidos varios iPads. Si algo le sucede a su iPad elegible, en lugar de tomarlo para reparar, simplemente puede buscar la parte en la tienda de autoservicio de Apple y comprarlo usted mismo.
Buena suerte para encontrar piezas de iPad asequibles a través de Apple
El problema es que Apple está fijando algunas de estas partes demasiado altas. Según lo informado por 404 MediaLos clientes que buscan reparar sus iPads encuentran piezas de reparación que no solo cuestan más que piezas del mercado de accesorios, sino que cuestan más de la mitad del precio minorista del iPad en sí. Un punto destacado incluye un nuevo puerto USB-C para iPads M4, que cuesta $ 250 a través de la tienda de Apple. Amazon tiene la parte por $ 35mientras que otras tiendas tienen puertos USB-C por tan solo $ 20. Prepárese antes de mirar un reemplazo de la pantalla, ya que los precios se disparan dependiendo de su iPad. Una pantalla para el M4 iPad Pro de 13 pulgadas, por ejemplo, cuesta $ 749. Dependiendo de la tableta, puede comprar otro iPad por ese precio, y aunque este iPad en particular tiene un MSRP de $ 1,300, ese costo de reparación de visualización es muy útil para comprar una unidad nueva por completo.
Eso probablemente juega en las decisiones de Apple para fijar el precio de las partes de esta manera, al menos según Jonathan Strange, fundador de XirePair. Strange le dice a 404 Media que los talleres de reparación independientes no pueden permitirse comprar más de un tercio de estas piezas de iPad, según los cálculos que agreguen los costos de pieza, los cargos laborales y un margen de ganancia del 10%. Las piezas en cuestión llegan a más de la mitad del costo de reemplazar el iPad en sí, lo que Strange cree que está diseñado intencionalmente para persuadir a las tiendas y a los clientes de no comprar estas piezas. Si un cliente no compra la pieza, o lleva la tableta a una tienda de reparación que no compra la pieza, es probable que compren un nuevo iPad por completo.
Incluso si puede tragar el precio inflado, es posible que tenga más dolores de cabeza con los que lidiar en el futuro. Quinn Nelson de Snazzylabs Publicado en x que Apple terminó enviando piezas para el iPad de tamaño incorrecto. Nelson estaba tratando de Actualizar la pantalla Desde el panel brillante estándar hasta la pantalla de nano-textura de Apple, pero la compañía no le envió el tamaño apropiado:
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Apple no suele arreglar iPads
Si no intenta arreglar el iPad usted mismo, o un taller de reparación independiente no tiene la pieza, puede llevarlo a Apple. Reemplazan la pantalla rota en su iPhone, entonces, ¿no solucionarían la pantalla en su iPad también?
Resulta que la respuesta podría ser “no”. Apple no suele reparar iPads tomados para el servicio. El iPad que trabaja que recoges de la tienda de Apple es Por lo general, un dispositivo de reemplazoNo el iPad que entregó. Por qué esta es su política no está demasiado clara, pero Strange cree que se debe a lo complejas que pueden ser las reparaciones de iPad. Él piensa que los empleados geniales de bares y los talleres de reparación autorizados de Apple no tienen la coordinación y la capacitación para dar servicio de manera confiable a estos productos y, debido a esto, Apple renuncia en gran medida a la reparación de iPads internos:
Apple no ha reparado sus productos para iPad no porque no sean reparables, sino porque la red de tiendas minoristas de Apple no puede manejar la complejidad. Un escuadrón geek o un empleado de la barra de genio en una Apple Store que hace una reparación de iPad es como un representante de ventas de Ford que realiza un reemplazo de transmisión Ford; sería un desastre debido a la complejidad, las diferencias en la capacitación y la falta de experiencia.
Dando vueltas a Apple para arreglar su iPad
Al igual que otros dispositivos, puede comprar piezas para su iPad de muchas fuentes diferentes para tratar de solucionarlo usted mismo. Pero debido a cuán especializado es el iPad como dispositivo, no tendrá tantas opciones como lo haría para un iPhone.
¿Qué piensas hasta ahora?
Dicho esto, definitivamente puede encontrar piezas con descuento por ahí. Según los medios 404, puede comprar un puerto de carga de reemplazo por una fracción del costo de la tienda de reparación de Apple. Sin embargo, si lo hace, hay algunos riesgos. Dependiendo de dónde esté comprando la pieza, es posible que no tenga las mismas protecciones que comprar directamente de Apple: si la parte falla, la tienda podría no ofrecer un reemplazo garantizado como lo haría Apple, aunque no le costó $ 250, por lo que eso es una ventaja. Incluso si funciona, si se trata de una parte de terceros que afecta un elemento de seguridad de su iPad, como ID de cara o ID de tacto, Apple puede desactivarlo. Por esta razón, es mejor encontrar piezas de Apple genuinas o usadas, si puede.
Pero donde pasar por alrededor de Apple podría funcionar a su favor es con un iPad más antiguo. El programa de reparación oficial de Apple solo admite los iPads más recientes de todos modos: mi iPad Pro M1 de 2021 no es compatible, por ejemplo. Si tiene un iPad para el que no puede comprar piezas de Apple, su única opción es salir del programa.
Si va a comprar piezas para su iPad, Recomendaría una empresa como iFixit. Tienen piezas para iPads de todo tipo e instrucciones paso a paso para reparar la tableta usted mismo. Algunas de las piezas incluso tienen una garantía de por vida, por lo que si falla, puede obtener el soporte de IFIXIT: un revendedor aleatorio probablemente no ofrecerá lo mismo.
Al final del día, el iPad es uno de los dispositivos menos reparables de Apple, no porque en realidad no se puede reparar, sino porque Apple, a través de una serie de decisiones comerciales, ha hecho que sea difícil de reparar. Las piezas no están fácilmente disponibles; Las piezas que son pueden ser caras; Y la tableta en sí es un poco complicada. Una losa de vidrio y metal ultra delgada no será fácil de reparar en las mejores condiciones.
Aún así, todos deberíamos hacer que sea un objetivo extender la vida de nuestros dispositivos el mayor tiempo posible. El desafío aquí es encontrar una manera de hacerlo sin romper el banco.
