Si se vio afectado por la violación de datos de 23andMe que comprometió 14,000 cuentas de usuarios, más 6.9 millones de parientes de ADN y perfiles de árboles genealógicos, ahora puede reclamar su compensación.
Tras el ataque de las credenciales de 2023, 23andMe en 2024 acordó un pago de $ 30 millones para los consumidores impactados. La compañía de pruebas genéticas luego solicitó la bancarrota del Capítulo 11 a principios de este año (introduciendo nuevas preocupaciones de privacidad en torno a la posible venta de datos del cliente), y el dinero de la liquidación pronto se distribuirá en medio de los procedimientos.
Cuánto recibirás de 23andMe
Si todos cuya cuenta estuviera involucrada recibiera un pago igual, eso llegaría a alrededor de $ 4.35 por persona. Sin embargo, los usuarios con un “reclamo extraordinario”, aquellos que experimentaron robo de identidad o presentaciones de impuestos fraudulentos como resultado de la violación, podrían calificar para hasta $ 10,000 para reembolsar los gastos verificados, incluidos los costos de los sistemas de seguridad física o cibernética, así como el tratamiento de salud mental.
Las personas que residen en Alaska, California, Illinois y Oregon recibirán aproximadamente $ 100 gracias a las leyes estatales de privacidad, y es probable que esta misma cantidad se pagará a los usuarios cuya información de salud personal se filtró.
El acuerdo también proporcionó tres años de servicios de monitoreo de identidad a través de un programa personalizado llamado Monitoreo genético de Privacy & Medical Shield +.
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Cómo presentar un reclamo de 23andMe
En realidad, hay dos tipos de reclamos permitidos como parte de la presentación de bancarrota de 23andMe. Los consumidores que se vieron afectados por la violación de datos de 2023 pueden presentar un reclamo de incidentes de seguridad cibernética, que debe presentarse antes del 14 de julio de 2025. Para ser elegible, debe haber sido un cliente de 23andme entre el 1 de mayo de 2023 y el 1 de octubre de 2023 y ha recibido un aviso (por carta o correo electrónico) que su información se vio comprometida en el incumplimiento. También debe dar fe de que incurrió en daños (monetario o no monetario) como resultado del incidente.
Las reclamaciones se pueden presentar en línea a través del portal de administración de reestructuración Kroll, o puede enviar una copia impresa de su formulario de reclamo a la dirección enumerada. Para completar un reclamo, debe proporcionar información personal, así como detalles sobre el daño incurrido con la documentación de respaldo, como los estados del banco o la tarjeta de crédito que sustancian las pérdidas.
Si no se vio afectado por la violación pero tiene otras quejas con 23andMe, puede presentar un formulario de reclamo general utilizando el mismo proceso con el mismo plazo.
