Nueva Delhi: la marca líder de muebles y decoración del hogar Woodenstreet ha adoptado Unicommerce para racionalizar sus operaciones de comercio electrónico y aumentar la eficiencia en los canales en línea.
Woodenstreet, fundada en 2015, comenzó como una marca de muebles personalizados y posteriormente amplió su cartera para incluir la decoración del hogar, el suministro de productos y colchones a través del lanzamiento de sus marcas internas. La marca opera a través de su sitio web, los mercados en línea y ha ampliado su presencia a más de 100 tiendas de experiencia en India.
La tecnología de Unicommerce permitirá a la marca automatizar su procesamiento de pedidos en varios canales en línea, incluido su sitio web de marca, así como múltiples mercados, asegurando la vista en tiempo real del inventario colocado en sus más de 20 almacenes y permitiendo una entrega más rápida y precisa de sus productos.
Woodenstreet aprovechará la plataforma insignia de Unicommerce UniWare, integrando sus sistemas de gestión de pedidos y gestión de almacenes junto con su herramienta de reconciliación de mercado Unireco.
Al asignar pedidos al almacén ubicado más cercano al punto de entrega, Unicommerce ayudará a reducir el tiempo de entrega y el costo de la marca, una ventaja clave para administrar envíos grandes y voluminosos como muebles.
Una personalización específica del negocio habilitada por Unicommerce para Woodenstreet incluye una función de envío de varias partes, que permitirá a la marca dividir un solo pedido de clientes en múltiples envíos según la disponibilidad del producto, la ubicación del almacén o los plazos de entrega. Esto permitirá un envío más rápido de artículos listos para parcialmente como cojines, artículos de decoración, etc., asegurando que los clientes reciban partes de su pedido antes en lugar de esperar que todo el pedido esté listo.
Unireco by Unicommerce empoderará aún más a Woodenstreet para automatizar la conciliación de pago y devolver en los mercados, lo que brinda visibilidad de ingresos en términos de pedidos. Esto hará que sea más fácil disputar cargos incorrectos y comprender la rentabilidad del producto, lo que garantiza la realización de las ganancias en los mercados.
Ashish Mehta, director de tecnología de Woodenstreet, dijo: “Nuestra visión siempre ha sido garantizar que cada hogar indio pueda disfrutar de muebles premium. A medida que ampliamos nuestra huella en todo el país, esta asociación con Unicommerce marca un paso importante para mejorar la eficiencia de nuestras operaciones en línea”.
Al mencionar la nueva asociación, Kapil Makhija, MD & CEO de Unicommerce dijo: “La implementación del UniCommerce UniWare empoderará a Woodenstreet para escalar su negocio en línea con un mayor control, eficiencia y satisfacción al cliente. Estamos entusiasmados de apoyarlos en su viaje de crecimiento y les permitirá ofrecer una experiencia de compra sin problemas a los clientes, mientras optimizan las operaciones de las operaciones sostenibles y a largo plazo”. “
La asociación permitirá a Woodenstreet administrar su negocio en línea utilizando el tablero Unificado de Unicommerce, con una vista compuesta y transparente de pedidos, inventario y entregas, con un mayor control sobre sus operaciones de comercio electrónico.
