Esta tecnología proporciona una visión integral de una red, desde la infraestructura de fondo hasta los servicios orientados al usuario, lo que ayudaría a crear una experiencia digital más perfecta para ciudadanos y funcionarios gubernamentales por igual.
El 19 de agosto de 2025, la división de gobierno electrónico (Instituto Smart Zambia) y Soluciones de eje Realizó un taller en Lusaka centrado en mejorar la prestación de servicios públicos digitales. El evento fue una colaboración con ManagenEngine (India) Una empresa que proporciona soluciones de gestión de TI empresariales.
Los representantes de Smart Zambia, incluido el director de servicios del gobierno digital, el Sr. Mulomba Hameja y el Director de Planificación e Investigación, el Sr. Munukayumbwa Lubasi, asistieron. El taller tenía como objetivo explorar nuevas herramientas de gestión de servicios digitales que pudieran dar forma al futuro de los servicios públicos en Zambia.
Durante la sesión, el Sr. Jothi Murugan de ManageEngine demostró cómo Zambia puede usar la observabilidad completa de la pila (FSO) respaldada por IA. Esta tecnología proporciona una visión integral de una red, desde la infraestructura de fondo hasta los servicios orientados al usuario, lo que ayudaría a crear una experiencia digital más perfecta para ciudadanos y funcionarios gubernamentales por igual.
