Dos familias quedaron traumatizadas después de que sus hijos se mezclaron en un centro de cuidado infantil de Sydney, con un bebé enviado a casa con la familia equivocada durante horas.
El lunes, una madre fue a recoger a su hijo del Centro de aprendizaje de First Steps en Bangor solo para que le dijeran que su hijo “ya había sido llevado” por un hombre horas antes.
Después de revisar las imágenes de seguridad, se descubrió que un abuelo de otro bebé recibió el niño equivocado.
No se dio cuenta y estaba igualmente perturbado por el accidente.
Los padres están traumatizados por el lapso severo en el juicio. (9News)
La ex empleada de los primeros pasos, Annabelle Murray, le dijo a 9News que el incidente “fue catastrófico y podría haber sido mucho peor”.
“Eso es lo que me asusta la vida, es que no tenías idea de quién era ese hombre”, dijo Murray.
“Podría haber sido cualquier persona. Es muy afortunado de que haya traído al bebé de vuelta”, continuó.
Los padres y los ex empleados están furiosos por el enorme lapso en el protocolo.
“Simplemente toca el timbre y te dejan entrar”, dijo una madre.
“Su política dice que deben preguntar quién está en la puerta, cómo se llama y quién está recogiendo, y nunca lo hicieron”, continuó.
El centro de cuidado infantil está ahora bajo investigación después del incidente. (9News)
First Steps Learning Center se disculpó en una carta a los padres y ha prometido fortalecer sus protocolos de entrega y recogida.
La carta también revela que el educador involucrado en la confusión se ha retirado después del incidente.
“Este educador ha recibido una capacitación de inducción exhaustiva y es consciente de las políticas y procesos con respecto a la entrega y la recogida. Hemos tomado la decisión de no permitirla volver al servicio de Bangor”, dice la carta.
“Estamos trabajando estrechamente con el Departamento de Educación, la Oficina de la Guardián de los Niños y la Policía de NSW, para investigar este incidente y considerar si existe la opción de participar en una mayor capacitación en rehabilitación. Sin embargo, podemos asegurarle que esto no será en el servicio de Bangor”.
