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Por qué los minoristas reevalúan la necesidad de tiendas minoristas físicas

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El costo de hacer negocios está haciendo que sea “cada vez más difícil” para los minoristas operar en Australia, dice un experto, a medida que más tiendas cierran ubicaciones físicas.

Según el experto minorista líder Gary Mortimer, las empresas están reevaluando la necesidad de tiendas de ladrillo y mortero, y algunas ofrecen un modelo en línea de estilo híbrido en línea.

“Los márgenes se están exprimiendo y creo que es por eso que estamos viendo más minoristas cerrando algunas tiendas físicas y empujando más de sus negocios en línea”, dijo Mortimer.

Country Road cerró su tienda de construcción Queen Victoria en Sydney cerrada en junio (Louis Trerise)

“De la misma manera que los hogares luchan con esa crisis de costo de vida con el aumento de la electricidad, el gas, las tarifas, los costos del hogar, las empresas enfrentan esos mismos costos.

“Los alquileres están subiendo, los salarios están subiendo, la electricidad está subiendo y los servicios de seguridad están subiendo.

“La moda, generalmente entre el 25 y el 30 por ciento de sus ingresos, ahora está en línea, lo que tiende a sugerir que podría cerrar el 25 por ciento de sus tiendas, mover esos ingresos de un canal en línea y no experimentar ninguna pérdida neta para sus ingresos”.

Gary Mortimer, experto minorista líder, dijo que las empresas deben continuar evolucionando. (Suministrado)

Country Road es la última marca que reevalúa su cartera minorista después de que cerró su tienda histórica dentro del edificio Queen Victoria en Sydney en un movimiento que la compañía dijo que “aseguraría que continuemos satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes”.

“Estamos comprometidos a ofrecer excelentes experiencias en nuestras redes y estamos invirtiendo en nuestras tiendas, con 10 tiendas nuevas o restauradas que se abren a finales de año”, dijo el portavoz.

“Esto incluye nuestra bellamente renovada reapertura de la tienda Mosman en septiembre, una nueva tienda insignia de Country Road en Queen Street, apertura de Brisbane en agosto y tres nuevas tiendas que se abren en Chatswood Chase en octubre”.

Mortimer dijo que el costo del alquiler en ubicaciones insignia podría tener un costo “astronómico” para algunas empresas.

“Las tiendas insignia realmente solo funcionan hoy en día para las marcas globales que pueden permitirse los bienes inmuebles comerciales y puede apuntalar esos costos con las ventas globales”, dijo.

“Si eres un minorista de moda australiano, no tienes un flujo de ingresos global, es un ejercicio muy costoso mantener esas instalaciones”.

Para que las marcas resisten los desafíos en Australia, Mortimer dijo que debe evolucionar y ampliar su gama para atender a una variedad de consumidores.

“RM Williams reajustó su rango hace varios años para apuntar a ese mercado más joven, el mercado de 25 a 35 años para reemplazar a un grupo de consumidores envejecido”, dijo.

“Creo que los buenos negocios de moda, particularmente aquellos que tienen 50 a 60 años, necesitan reinventarse constantemente para que siempre estén atrayendo un nuevo mercado”.

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