Mercado de gestión de procesos de negocios
El mercado global de gestión de procesos comerciales (BPM) está listo para una expansión significativa, alcanzando un estimado de US $ 20.7 mil millones en 2024 y se proyecta que crece a una tasa compuesta anual del 17.9%, logre un valor de US $ 65.4 mil millones para 2031. El crecimiento del mercado está alimentado por la creciente integración de AI y aprendizaje de la máquina en el software de BPM, lo que mejora la automatización de procesos, la toma de decisiones, y la operación de operación y la operación operacional. Las organizaciones dependen cada vez más de herramientas impulsadas por la IA para seguir siendo competitivas, con aproximadamente el 64% de las empresas que planean implementar IA y ML en sus sistemas BPM para 2026.
La adopción de IA generativa en BPM está revolucionando los flujos de trabajo al habilitar el resumen, las interfaces conversacionales y la redacción de contenido. Las empresas que aprovechan las soluciones de BPM integradas en AI han reportado mejoras del 30% en la eficiencia del proceso y reducciones del 25% en los costos operativos. América del Norte lidera el mercado debido a la adopción de tecnología temprana y la optimización de procesos centrada en el cliente, mientras que Asia-Pacífico muestra un fuerte potencial de crecimiento impulsado por la automatización de procesos y la expansión industrial.
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Lo más destacado de la industria
• Las soluciones de BPM basadas en la nube están ganando popularidad debido a una mejor escalabilidad y accesibilidad para las PYME.
• Las soluciones BPM específicas de la industria y centradas en el cliente están impulsando la adopción en los sectores BFSI, salud y fabricación.
• Se están adoptando estrategias de BPM verdes para alinear los procesos con los objetivos de ESG y el cumplimiento reglamentario.
• Las plataformas de bajo código/sin código están aumentando la adopción de BPM al permitir que los usuarios no técnicos diseñen flujos de trabajo.
• Las soluciones modulares de BPM permiten a las empresas personalizar o escalar sistemas de acuerdo con las necesidades comerciales.
• Se espera que los componentes de servicio de BPM crezcan a una tasa compuesta anual del 13.3%, ayudando a las empresas a identificar ineficiencias e integrar las herramientas adecuadas.
Segmentación de mercado
El mercado BPM está segmentado en función del tipo de componente, el tipo de implementación, la función comercial y las verticales de la industria. En términos de componentes, se proyecta que el segmento de servicio sea testigo de un crecimiento significativo, ya que las organizaciones requieren servicios de consultoría, integración del sistema y soporte para una implementación eficiente de BPM. Las soluciones de software continúan expandiéndose con capacidades de IA y ML, permitiendo la automatización de procesos, análisis predictivo y soporte de decisiones.
Se espera que las funciones comerciales, como la contabilidad y las finanzas, impulsen la adopción de BPM, con una TCAC prevista de 12.1% hasta 2031, ya que la automatización inteligente simplifica procesos financieros complejos. Otros segmentos incluyen recursos humanos, cadena de suministro y servicio al cliente, que aprovechan BPM para la optimización del flujo de trabajo y una mayor productividad. La implementación de BPM abarca soluciones en la nube y las instalaciones, con la nube ganando tracción debido a la facilidad de escalabilidad, rentabilidad y accesibilidad remota.
Ideas regionales
América del Norte lidera el mercado de BPM, impulsado por la adopción temprana de la gestión de procesos integrados en AI, la infraestructura de TI fuerte y el cambio hacia los modelos centrados en el cliente. La región continúa presenciando una alta demanda de soluciones BPM basadas en la nube y de bajo código en diversos sectores.
Asia-Pacífico es un mercado emergente en rápida, registrando una tasa compuesta anual proyectada de 13.4% a 2031. Países como China, Japón e India están invirtiendo fuertemente en la automatización y optimización de procesos, mientras que los sectores de fabricación, TI y BFSI adoptan cada vez más soluciones de BPM para mejorar la eficiencia operativa y la competencia.
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Conductores del mercado, restricciones y oportunidades
Conductores del mercado: el mercado BPM está impulsado por la creciente integración de IA y ML, aumentando la demanda de automatización y el enfoque en la eficiencia del proceso. Las organizaciones buscan soluciones inteligentes de BPM para mejorar la toma de decisiones, reducir los costos operativos y racionalizar los flujos de trabajo complejos.
Restricciones del mercado: los desafíos como los altos costos de implementación, las dificultades de integración con los sistemas heredados y la escasez de profesionales calificados de BPM pueden frenar la adopción en algunas regiones. Las PYME pueden enfrentar limitaciones presupuestarias y técnicas mientras implementan soluciones avanzadas de BPM.
Oportunidades de mercado: las plataformas BPM de bajo código/sin código, la automatización de flujo de trabajo basada en AI y las soluciones específicas de la industria ofrecen enormes oportunidades para la expansión del mercado. Las crecientes presiones regulatorias y la necesidad de procesos alineados con ESG presentan más vías para que los proveedores ofrezcan herramientas a medida BPM.
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Preguntas frecuentes (preguntas frecuentes)
#1 ¿Qué tan grande es el mercado global de gestión de procesos comerciales en 2024?
#2 ¿Quiénes son los actores clave en el mercado global de BPM?
#3 ¿Cuál es la tasa de crecimiento proyectada del mercado BPM de 2024 a 2031?
#4 ¿Cuál es el pronóstico del mercado para el software BPM para 2031?
#5 ¿Qué región se estima que domina el mercado BPM durante el período de pronóstico?
Insights de la empresa
Los actores clave en el mercado de gestión de procesos de negocios incluyen:
• IBM Corporation
• Oracle Corporation
• APPIAN Corporation
• Pegasystems Inc.
• Software AG
• Bizagi
Desarrollos recientes:
• Appian introdujo herramientas de automatización de flujo de trabajo impulsadas por la IA en 2024, lo que aumenta la toma de decisiones y la eficiencia operativa.
• IBM mejoró su plataforma BPM con capacidades generativas de IA, permitiendo análisis avanzados y gestión de procesos de conversación para clientes empresariales.
El mercado de gestión de procesos comerciales se está transformando rápidamente debido a la integración de IA, las plataformas de bajo código/sin código y las soluciones basadas en la nube. Las organizaciones en todos los sectores adoptan cada vez más BPM para mejorar la eficiencia operativa, automatizar los flujos de trabajo y tomar decisiones basadas en datos. América del Norte continúa dominando, mientras que Asia-Pacífico emerge como un mercado clave del crecimiento, presentando oportunidades significativas para los proveedores e inversores.
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Este lanzamiento fue publicado en OpenPR.
