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McDonald’s acaba de tener su peor trimestre desde Covid-19. Dijo que los clientes se están poniendo nerviosos

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Las ventas de McDonald’s cayeron a principios de año, marcando el segundo trimestre consecutivo de disminuciones a medida que los clientes retiran sus gastos en medio de la incertidumbre económica. En los Estados Unidos, su mercado más grande, las ventas en la misma tienda cayeron un 3,6 por ciento, la peor caída de la cadena desde 2020 durante el apogeo de la pandémica Covid-19 cuando se les dijo a las personas que quedaban en casa.

El ingreso neto para el primer trimestre fue de $ US1.87 mil millones ($ 2.93 mil millones), una disminución de $ US1.93 mil millones ($ 3.03 mil millones) en comparación con el mismo período del año anterior. Sin embargo, McDonald’s señala que desde el año pasado tuvo un día de salto, o un día adicional para ganar dinero, eso dañó ligeramente sus ventas en 2025.

McDonald’s tenía otro informe de ganancias difíciles cuando los consumidores retiran sus gastos. (David Paul Morris/Bloomberg/Getty Images a través de CNN)

El CEO de McDonald’s, Chris Kempczinski, dijo en un comunicado que los consumidores están “lidiando con incertidumbre”, pero que sigue siendo optimista en la “capacidad de la compañía para navegar incluso de las condiciones más difíciles del mercado y ganar participación en el mercado”.

En una llamada con los analistas, Kempczinski dijo que “las tensiones geopolíticas se sumaron a la incertidumbre económica y disminuyeron el sentimiento del consumidor más de lo que esperábamos”.

Las visitas a restaurantes en sus mercados más grandes, incluidos los EE. UU., Cayeron más de lo previsto.

Aunque espera que McDonald’s “supere” a sus competidores, la cadena no es “inmune a la volatilidad en la industria o las presiones que enfrentan nuestros consumidores”.

McDonald’s también está empeorando el retroceso en el gasto de los consumidores de bajos ingresos, lo que ha bajado casi dos dígitos en lugar de hace un año.

Y, a diferencia de hace unos meses, el gasto de los consumidores de ingresos medios también “cayó casi tanto, una clara indicación de que la presión económica sobre el tráfico se ha ampliado”.

La hamburguesa inventó porque nadie fue a McDonald’s los viernes

¡La evaluación contundente de la cadena del entorno económico refleja la de otras compañías, con Chipotle, yum! Brands, Domino’s Pizza y Starbucks informaron recientemente los escasos resultados de ganancias a medida que se hunde el sentimiento del consumidor.

El primer trimestre anunció el lanzamiento de su menú de valor renovado, que se suponía que aumentaría las ventas para clientes conscientes del presupuesto.

Sin embargo, una nueva promoción de comidas con una película de Minecraft (lanzada por la compañía hermana de CNN Warner Bros. Pictures) fue quizás más exitosa en las visitas a conducir, con un servicio de seguimiento de terceros que mide picos medibles en sus restaurantes.

Las acciones de McDonald’s cayeron casi un 2 por ciento en las primeras operaciones.