Lyft ha revelado una nueva característica, que permitirá a los usuarios designar a los conductores favoritos y viajar con ellos cuando sea posible.
Por que importa
A principios de esta semana, el principal competidor de Lyft, Uber, también dijo que estaba lanzando una nueva característica en las ciudades selectas de EE. UU., Que permite a las mujeres ciclistas y conductores optar por ser combinados con mujeres.
En esta ilustración fotográfica, el logotipo de Lyft, Inc., una compañía estadounidense de viajes compartidos, se muestra en una pantalla de teléfono inteligente frente a una tabla de mercado de valores el 6 de mayo de 2025, en Chongqing, China. En esta ilustración fotográfica, el logotipo de Lyft, Inc., una compañía estadounidense de viajes compartidos, se muestra en una pantalla de teléfono inteligente frente a una tabla de mercado de valores el 6 de mayo de 2025, en Chongqing, China. Cheng Xin/Getty Images
En 2021, Lyft reveló a través de su informe de seguridad comunitaria que había recibido más de 4,000 informes de agresiones sexuales durante sus viajes de 2017 a 2019. El informe no especificó si esto se refería a los pasajeros o conductores. En 2023, Lyft introdujo una característica llamada Women+ Connect que dio a las mujeres y a los conductores no binarios la capacidad de igualar con más mujeres y jinetes no binarios.
¿Cómo funciona la nueva función de Lyft?
La función permitirá a los usuarios controladores “favoritos” después de viajar con ellos, según un comunicado de prensa emitido por Lyft.
Luego, para futuros paseos de programación, Lyft “priorizará la conexión de los usuarios con sus favoritos donde sea posible.
Que saber
Lyft dijo en un comunicado de prensa que la característica se trata de dar control de los usuarios sobre sus viajes y construir relaciones con los conductores.
También se trata de recompensar a los conductores, dijo Lyft. Los conductores agregados a una lista favorita serán notificados y pueden desbloquear el acceso a la prioridad.
“Cuando los conductores saben que son apreciados, crea un ciclo positivo. Están motivados para continuar brindando un servicio excepcional, y obtienes atracciones constantes con las personas en las que confías”, dijo Lyft en el comunicado de prensa.
Lyft se lanzó por primera vez en 2012 y es el segundo proveedor de transporte más grande del mundo, que opera en los Estados Unidos y Canadá únicamente, y tiene una cuota de mercado del 8 por ciento a partir de 2022, según Statista.
El programa piloto de Uber, llamado “Preferencias de las mujeres”, será probado en Los Ángeles, San Francisco y Detroit durante las próximas semanas.
La característica de Uber permitirá a las mujeres seleccionar conductores femeninos al solicitar un viaje o reservar por adelantado. Las mujeres también podrán establecer su preferencia de conductor en la configuración de la aplicación; Si bien no está garantizado, esto aumenta la probabilidad de un partido de conductor femenino. Las conductores también podrán optar por aceptar solo las solicitudes de viaje de las jinetes.
Lo que la gente dice
Lyft, en un comunicado de prensa: “Creemos que cada viaje debería sentirse personal, seguro y conectado. Es por eso que estamos encantados de presentar una nueva característica que le permite” favoritos “a su conductor, lo que agrega más personalización a su experiencia de Lyft mientras celebramos a los conductores que van más allá para hacer que su viaje sea especial”.
¿Qué sigue?
La función se implementará en ubicaciones seleccionadas en las próximas semanas, comenzando en regiones seleccionadas y luego tener un amplio lanzamiento en los Estados Unidos y Canadá a fines de agosto.
