A medida que los australianos continúan luchando contra las presiones de costo de vida causadas por años de alta inflación e tasas de interés, muchos están desperdiciando cientos de dólares al año en servicios de suscripción que nunca usan, y muchos incluso se habían olvidado de registrarse en primer lugar.
La investigación publicada por Westpac esta semana reveló tres de cada 10 australianos que pierden $ 600 al año en aplicaciones y servicios duplicados que no usan.
También encontró que el consumidor promedio gasta un 20 por ciento adicional en suscripciones que las que se dan cuenta: el equivalente a aproximadamente $ 14 al mes o $ 168 al año.
Tres de cada 10 australianos desperdician $ 600 al año en aplicaciones que no usan. (Nine / Janie Barrett)
“La conveniencia es claramente atractiva para los australianos y están dispuestos a pagar por ello. Pero nuestra investigación ha descubierto que estos servicios podrían estar huyendo un poco de ellos”, dijo la directora, consumidor interina de Westpac, Carolyn McCann.
“Cuando comparamos el gasto estimado total contra los datos de transacciones de los clientes, podríamos ver que los clientes gastan alrededor de $ 14 más cada mes de lo que creen que están en suscripciones.
“Si bien los costos de suscripción pueden no parecer mucho de forma aislada, pueden sumar rápidamente, especialmente si estas son aplicaciones o servicios que ya no usa.
“Esto es cientos o incluso miles de posibles ahorros que podrían ser redirigidos en otro lugar”.
Westpac también descubrió que sus clientes están gastando más de $ 2200 al año en comida para llevar. (Dominic Lorrimer)
La investigación encontró que no cancelar un servicio durante un juicio era la razón principal por la que las personas estaban gastando más de lo que pensaban, mientras que poco menos de un tercio de los consumidores dijeron que habían pagado por una suscripción que habían olvidado.
Una proporción similar (31 por ciento) dijo que les resultaba demasiado difícil cancelar ciertos servicios.
Westpac también encontró que los australianos están gastando $ 141 adicionales al año en suscripciones, un aumento del 11,3 por ciento desde 2024.
Eso se produce cuando varios proveedores de transmisión populares, incluidos Spotify y Netflix, han aumentado sus precios en años consecutivos.
Los servicios de juegos son los mayores sumideros de dinero para los australianos, que cuestan al consumidor promedio de $ 55.50 al mes ($ 666 al año), seguido de los streamers de video ($ 21.63 por mes/$ 260 al año) y música ($ 16.98 al mes/$ 204 al año).
Al mismo tiempo, Westpac también descubrió que sus clientes están gastando la friolera de $ 2200 al año en comida para llevar.
“Nuestros datos sugieren que los clientes están dispuestos a gastar en lo que hace la vida más fácil, con una elevación significativa en el gasto en servicios de alimentos”, dijo McCann.
“Pero también hay una creciente conciencia sobre el valor.
“Si bien el gasto en suscripciones en el hogar y los servicios públicos registraron el segundo crecimiento de gasto más alto, los clientes también dijeron que estos servicios ofrecieron el menor valor”.
